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一、2025支付宝数字效果经营手册
《2025支付宝数字效果经营手册》旨在帮助用户充分利用支付宝投放平台的工具和功能,提升经营效果。手册涵盖了从基础操作到高级策略的全方位内容,包括如何通过支付宝投放平台进行精准营销、投放全链路产品赋能、经营数据洞察以及全局一站式管理等。通过本手册,商家可以学习到如何利用支付宝投放平台的生态系统,实现业务增长和品牌提升。
二、平台介绍
💡 支付宝数字推广平台(简称:支付宝灯火)是支付宝生态中为商家提供营销推广服务平台,商家可通过付费广告形式,在支付宝生态中进行营销推广。平台各板块内容简要树状图如下:

三、平台登录
平台地址:
路劲
操作动线
示意图
功能详情
登录
可通过手机支付宝扫码或账密登录

· 登录路径:支持手机扫码和账密登录
登录账户身份选择
选择广告主身份登录即可进入投放平台

· 如对应账密下有多个身份时,弹出登录页选择需要进入的身份账户
· 如当前只有广告主一种身份,则登录账号会默认进入投放平台后台
· 右上角列表支持输入名称,商户号,支付宝账号快捷搜索指定账户
四、新手广告创建
4.1 投前分析准备
产品矩阵
全域智投含:销售线索收集、商品推广、应用推广、资产拉新、自定义投放)
二级目标:销售线索收集--销售线索搜集
商品推广--(小程序商品(会员)、电商店铺、芝麻信用)需加白(商品库推广、保险商品、本地生活商品)
应用推广--(app推广、小游戏推广)
资产拉新--(粉丝会员推广、直播间加热(需加白)
自定义投放--(自定义投放)
搜索推广含:销售线索收集、商品推广、应用推广)
二级目标:销售线索收集--销售线索收集
商品推广--(商品推广、本地商品)
应用推广--(小程序推广、小游戏推广)
营销目标方案选择
营销目标名称
方案
销售线索收集
是基于支付宝生态的生活服务行业凯发app官方网站的解决方案(如:教育行业、汽车行业、家装等行业
商品推广
是以商品交易为主要营销的推广方案,支持会员(如:小程序商品(会员积分)、电商商品、芝麻信用商品等
应用推广
主要是以为app提供唤端/下载等营销推广服务(如:app推广、小游戏、视频类等
资产拉新
主要是为商家及达人提供在直播过程中快速提升观看量,增加互动进而促进转化的一站式直播推广工具(如:直播间加热、粉丝会员推广等
自定义投放
商家通用文案,融合投放模板(推荐)、基础图文模版等
各营销目标投放指南
推广类型
投放目标
二级营销目标
投放指南
全域智投
销售线索收集
销售线索搜集

资产拉新
粉丝会员推广

直播间加热

商品推广
小程序商品推广

电商店铺商品推广

芝麻信用商品推广

应用推广
app推广

小游戏推广

自定义投放
自定义投放

搜索推广
销售线索收集
销售线索收集

商品推广
商品推广

应用推广
小程序推广

小游戏推广

4.2 投放创编流程
创编流程
创编流程分为三大板块:创建广告计划、创建广告单元、创建广告创意 (同一账户下一天只能新建计划100条 、单元100条、创意1000条)
创建广告计划:新建广告计划,选择需推广的营销目标(二级营销目标)、可设置计费方式、投放日预算、投放日期等信息;
创建广告单元:新建广告单元,可设置优化目标、人群定向、出价设置、单元信息等;
创建广告创意:新建广告创意,可设置基础信息、创意素材、创意文案、创意组件、落地页、监测链接、智能创意、资质材料补充等;
流程图:

全域智投(以自定义投放为例)
页面版块
示意图
功能说明
效果广告页面

效果广告新建投放流程:
· 登入账户进入投放平台效果广告①--选择推广类型②--点击新建投放③
计划层级设置
新建计划信息

计划信息列表页

以自定义投放为例:
计划信息设置
· 主要包含(交易模式、计费方式、计划日预算、投放日期、投放时段、计划名称设置)六大模块
计划信息列表页操作功能支持 · 支持计划名称/id及纯数字查询、支持自定义列选择、可点击计划名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持计划名称修改、日志查看、删除、启用、暂停、投放时段调整、日预算修改,计划状态选择
· 支持批量编辑每日预算、投放日期、投放时段(当前支持操作50条计划)、暂停、启用、删除
单元层级设置
新建单元信息
优化目标

人群定向

出价设置

单元信息设置

单元信息列表页

单元信息设置
· 主要包含(优化目标、人群定向、出价设置、单元信息)四大模块
优化目标:(选择资产类型-->选择事件-->选择转化id)可点击创建转化
人群定向:(地理位置、年龄、性别、手机操作系统、侧重人群、排除人群、排除已转化人群、搜索定向拓展(目前需加白透出使用)等设置)
地理位置:支持行政区域(省-市-区/县)、城市等级、地理点位设置
侧重人群:支持自定义人群 行为兴趣人群 行业主题人群选择(可单独也可同时选择,整体取并集与其它定向取交集)
排除人群说明:广告将不对该人群包内的人群进行展现;多个排除人群之间为并集关系;人群有效期需大于计划有效期,超出人群有效期的投放,排除功能将失效
排除已转化人群说明:排除已转化人群后,可以避免当前广告重复投放给已转化过的人群,可选择过滤不同层级的已转化人群。注意:当天数据延迟1小时左右;(支持选择同单元、同计划、同投放账户、同主体)可参考
搜索定向拓展说明:搜索定向拓展开启,预算可投到搜索场景,通过关键词投放 (搜索定向拓展开启后,在搜索流量场景下性别、年龄、侧重人群「自定义人群/行为兴趣/行业主题人群」将被设置为不限,不影响地域等其他定向设置及非搜索流量场景下的任何定向设置)
出价设置:(出价方式、单元日预算、转化目标成本、一键起量等设置)
出价方式支持:cpc出价、ocpc出价
转化目标成本说明:转化成本设置过低会影响覆盖的用户量,建议联系小二合理设置(出价会影响单元是否纳入赔付保障,详情可见
一键起量说明: ①花费计划预算中的部分预算,加速投放 ();②起量期间产生的消耗不赔付,但转化计入赔付门槛判断(
单元信息:(投放效果继承选择、继承对象选择、单元名称设置)
投放效果继承说明系统推荐】「省心高效」自动匹配当前账户下表现最佳的单元配置,智能推荐最优方案;
·【客户选择】「自主掌控」手动勾选历史优质单元,灵活调整配置;需选择继承对象(计划和单元)
·【关闭】不自动应用任何继承配置,保留当前单元原有设置不变。
单元信息列表页操作功能支持
· 支持单元名称/id及纯数字查询、支持计划id和自定义列选择、支持出价方式选择、可点击单元名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持单元名称修改、单元诊断、复制、日志查看、删除、启用、暂停、日预算修改、出价方式、单元状态选择、一键起量设置
· 支持批量编辑每日预算、出价(当前支持操作20条单元出价)、暂停、启用、删除
创意层级设置
新建创意信息
基础信息 创意素材

创意文案 创意组件

落地页选择 rta配置 监测链接

智能创意 资质材料补充

创意信息列表页

创意信息设置
· 主要包含(基础信息、创意素材、创意文案、创意组件、落地页选择、rta配置、监测链接、智能创意开启、资质材料补充)九大模块
· 创意最多支持添加10条;支持素材预览和手机扫码预览
基础信息:(创意模版选择、创意名称等设置)
创意模版支持:基础图文模版、商品图文模版、信用免押图文模版、服务图文模版、凯发k8官方网娱乐官方首页推荐单组图文模版、凯发k8官方网娱乐官方首页推荐多组图文模版、融合投放模版
创意素材:(图片/视频/组图设置);可提前,提升审核通过率
图片/视频/组图设置说明:图片最多支持上传6张,在上传视频时视频封面也必须上传
· 支持截取封面和上传封面,组图需3张
创意文案:主/副标题设置 (6-10个汉字,2个英文字母等于1个汉字)
创意组件:商家名称(2-8个汉字,2个英文字母等于1个汉字)、行动点(6-10个汉字,2个英文字母等于1个汉字)、logo、标签等设置
落地页:交互类型选择(基础落地页:小程序/生活号/普通连接等)、交互内容(小程序/普通链接(只支持支付宝主域名链接))选择设置 ( 支持二维码预览 )
rta设置:创编页rta配置后续将在「工具->账户工具->rta管理」配置管理
监测链接:(s2s点击监测url c2s点击监测url/s2s曝光监测url c2s曝光监测url)目前点击监测全量,曝光监测需加白透出
智能创意:根据上传的素材会自动优化aigc素材一起投放,提升整体投放效果,建议开启
资质材料补充:(一般在创意提交审核驳回时需补充,如:落地页肖像/商标授权书/商标注册证等)
创意信息列表页操作功能支持
· 支持创意名称/id及纯数字查询、支持计划id、单元id及自定义列选择、可点击创意名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持创意名称修改、复制、日志查看、删除、启用、暂停、创意状态选择、及创意拒绝详情查看和审核工单号查看
· 支持批量编辑暂停、启用、删除
搜索推广(以销售线索收集为例)
页面版块
示意图
功能说明
效果广告页面

效果广告(搜索推广)新建投放流程:
· 登入账户进入投放平台效果广告①--选择推广类型②--点击新建投放③
计划层级设置
新建计划信息

计划信息列表页

以线索收集为例:
计划信息设置
· 主要包含(交易模式、计费方式、计划日预算、投放日期、投放时段、计划名称设置)六大模块
计划信息列表页操作功能支持
· 支持计划名称/id及纯数字查询、支持自定义列选择、可点击计划名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持计划名称修改、日志查看、删除、启用、暂停、投放时段调整、日预算修改,计划状态选择
· 支持批量编辑每日预算、投放日期、投放时段、暂停、启用、删除
单元层级设置
新建单元信息(关键词设置) ①系统拓词(含:以词拓词、行业拓词、系统拓词)

行业拓词

系统推荐

②(手动填词)

优化目标

人群定向

出价设置

单元信息设置

单元信息列表页

单元信息设置
· 主要包含(关键词设置、优化目标、人群定向、出价设置、单元信息)五大模块
关键词设置:平台支持2种选择方式(系统拓词/手动填词)
系统拓词说明:包含以词拓词、行业拓词、系统推荐 以词拓词是指广告主希望拓展的搜索种子词,和自己所推广的商品/品牌相关联的词
行业拓词是指根据行业类目词,进行拓词。下拉选择指定行业,一次最多可以同时选择10个行业
系统拓词是指系统推荐关键词可下拉进行选择
手动填词说明:在搜索框中,输入你要添加的关键词,点击回车即出现在下方第一个,换行分隔,单个关键词限20个字符;点击添加即可添加到右侧。平台也会基于你的搜索词,给予关键词推荐。选择关键词后,可以进一步选择广告的触发机制,以及分词的出价。
关键词匹配方式说明
精准:用户输入关键词与竞价关键词语义相同或完全相同
短语:用户输入关键词包含竞价关键词或者关键词的插入、颠倒、同义形态
宽泛:用户输入关键词与竞价关键词高度相关或语义相近
点击出价:客户可在词列表分竞价词设置出价和匹配机制
推荐导流说明建议开启推荐导流,平台将在支付宝全域挖掘关键词强意图人群进行精准推荐。 经推荐引流至搜索的用户,点击搜索广告后才会产生计费。
优化目标:(选择资产类型-->选择事件-->选择转化id)可点击创建转化
人群定向:(地理位置、行业主题人群等设置)
地理位置说明:支持省市定向/城市等级定向
行业主题说明:主要包含推荐人群/我的收藏/专属人群(三者可同时选择) 出价设置:(出价方式、单元日预算、转化目标成本等设置)
出价方式支持:cpc出价、ocpc出价
转化目标成本说明:转化成本设置过低会影响覆盖的用户量,建议联系小二合理设置(出价会影响单元是否纳入赔付保障,详情可见
单元信息:单元名称设置
单元信息列表页操作功能支持
· 支持单元名称/id及纯数字查询、支持计划id和自定义列选择、支持出价方式选择、可点击单元名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持单元名称修改、单元诊断、复制、日志查看、删除、启用、暂停、日预算修改、出价方式修改、单元状态选择
· 支持批量编辑每日预算、出价、暂停、启用、删除
创意层级设置
新建创意信息
基础信息 创意素材

监测链接 交互行为

智能创意开启、资质材料补充

创意信息列表页

创意信息设置
· 主要包含(基础信息、创意基础信息、监测链接、交互行为、智能创意开启、资质材料补充)七大模块
· 创意最多支持添加10条;支持创意预览
基础信息:创意名称设置
创意基础信息:(大图/主标题/副标题)
大图(素材建议尺寸为1404*400;大小不能超过1024kb;支持png、jpg格式)
主标题设置 (8-20个汉字,2个英文字母等于1个汉字)
副标题设置(8-12个汉字,2个英文字母等于1个汉字)
监测链接:(s2s点击监测url c2s点击监测url/s2s曝光监测url c2s曝光监测url)目前点击监测全量,曝光监测需加白透出
交互行为:交互类型选择(基础落地页:小程序/生活号/普通连接等)、交互内容(小程序/普通链接(只支持支付宝主域名链接))选择设置 ( 支持二维码预览 )
智能创意:根据上传的素材会自动优化aigc素材一起投放,提升整体投放效果,建议开启
资质材料补充:(一般在创意提交审核驳回时需补充,如:落地页肖像/商标授权书/商标注册证等)
创意信息列表页操作功能支持
· 支持创意名称/id及纯数字查询、支持计划id、单元id及自定义列选择、可点击创意名称查看详情,以及展点消数据排序等
· 支持创意名称修改、复制、日志查看、删除、启用、暂停、创意状态选择、及创意拒绝详情查看和审核工单号查看
· 支持批量编辑暂停、启用、删除
五、平台分模块介绍
5.1 凯发k8官方网娱乐官方首页
🔴整合展示账户投放基本情况,广告主可以便捷查看核心数据及趋势,实时进行投放监控,一眼掌控账户全局
页面版块
示意图
功能详情
投放平台-凯发k8官方网娱乐官方首页

· 便捷广告主查看核心数据及趋势,实时进行投放监控,一眼掌控账户全局
· 支持效果指标和投放广告数据查看
凯发k8官方网娱乐官方首页-新手投放指引

· 针对新开投放的账户开户后未创建创意的未充值(或转入资金)未创建创意时持续展示新手指引;待所有任务均完成后,新手指引卡片将收起并放在页面底部
· 可点击投前准备 (包含:账户充值、了解营销目标、创建转化事件、准备创意素材、新建落地页)
· 可点击搭建广告(包含:学习如何投放广告、新建计划、新建单元、新建创意 )
· 可点击管理与盯盘(包含:日常效果投放数据监控、数据分析、效果诊断、投放调整)
· 可点击优化广告(包含:人群分析、素材分析、更多工具)
· 更多详情可点击「帮助中心」
凯发k8官方网娱乐官方首页-效果指标

· 支持四种广告类型展示效果数据趋势查看(包含:全部、全域智投、搜索推广等)
· 支持固定时间周期筛选及指标设置(最多支持8个指标同时展示)
· 可点击单个或同时2个数据指标查看;数据趋势图随上方时间选择分为(单日分时展示、多日分天展示)
凯发k8官方网娱乐官方首页-投放广告

· 支持按今日消耗降序、今日曝光降序两种方式查看广告投放数据情况;
· 支持几种类型的筛选:全部、全域智投、搜索推广等
· 包含了计划、单元、创意三大板块投放数据。
凯发k8官方网娱乐官方首页-财务

· 支持查看账户今日消耗(及消耗进度)、账户日预算(可修改)、可用金额、冻结金额
· 点击更多,进入财务资金管理页面
· 点击消耗明细,进入消耗明细管理页面
凯发k8官方网娱乐官方首页-平台动态

· 不定期更新平台运营重要通知及平台最新功能升级动态
凯发k8官方网娱乐官方首页-投放工具箱

· 从客户的投放动作过程,推荐相关投放工具功能,主动帮助广告主解决投放疑点难点问题
· 常用工具包括:ai创意制作、诊断工具、人群包管理、创意灵感、素材库、转化管理、推广页管理、操作日志等
5.2 效果广告
🔴效果广告投放操作和创编页面,广告主可新增、查看、修改计划/单元/创意维度配置,实时进行投放效果监控
页面版块
示意图
功能说明
效果广告

目前效果广告(标准投放)主要推广类型有:全域智投、搜索推广
全域智投:整合支付宝端内流量,智能优化投放效果,产品主要有cpc/ocpc等计费方式,目前有[销售线索搜集]/[商品推广]/[资产拉新]/[应用推广]/[自定义投放]五大推广营销目标模块
搜索推广:搜索推广是基于搜索竞价词的搜索直投产品,以用户在搜索结果页上的点击作为计费点。目前已支持[小程序推广投放]/[商品推广]/[销售线索推广投放]三大推广营销目标模块
数据概览

· 数据参考展示规则:30天以内数据趋势以为单位;31天及以上数据趋势以为单位。
· 最多可支持选择10个自定义指标展示
标准投放

· 标准投放是目前平台主要投放方式,三段式投放设置(计划-单元-创意)
5.3 数据
🔴效果广告【数据】菜单下,广告主可多维度查看、分析投放数据,包括数据概览、全域智投通用报表、搜索广告通用报表、专项报表(如素材报表)、进阶分析等
页面版块
示意图
功能说明
数据概览
数据概览

· 数据概览页面数据范围主要包括全域智投/搜索推广等
· 支持全部营销目标查看(如:销售线索收集)
· 支持按计费时间或转化时间归因查看
· 支持分时或分天选择
· 支持查看周期(今日、昨天、近7日、自定义)
· 支持历史对比
效果数据

· 效果数据可对应点击(消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本)进行查看
对应标签说明
消耗:因为广告被曝光或点击所产生的费用
展现量:广告被展现的总次数
cpm:千次展示的平均价格
点击量: 广告被点击的总次数
点击率:点击量/展示量
平均点击成本:每次点击的平均价格
转化量:单元层级配置的主转化汇总
转化率:转化量/点击量
平均转化成本:消耗/主转化量
· 数据解读
广告类型分布(各推广类型消耗及占比情况)
营销目标分布top3可点击更多查看(各营销目标消耗及占比情况)
小时数据

· 支持页面下载(下载当前页面字段结果报表)
· 支持明细下载(下载账户下有数据的广告计划、单元、创意层级的详细报表结果)
· 自定义列选择(可根据实际需求添加)
通用报表(全域)
全域智投

· 支持账户、计划、单元、创意维度查看
· 支持全部营销目标查看
· 支持按计费时间或转化时间归因查看
· 支持分时或分天选择
· 支持查看周期(今日、昨天、近7日、自定义)
· 支持历史对比
效果数据

· 效果数据可对应点击(消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本)进行查看
· 支持汇总趋势和对比计划查看(最多支持5个计划)
明细数据

· 支持页面下载,明细下载,自定义列选择
通用报表(搜索)
搜索推广

· 支持账户、计划、单元、创意维度查看
· 支持全部营销目标查看
· 支持按计费时间或转化时间归因查看
· 支持分时或分天选择
· 支持查看周期(今日、昨天、近7日、自定义)
· 支持历史对比
效果数据

· 效果数据可对应点击(消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本)进行查看
· 支持汇总趋势和对比计划查看(最多支持5个计划)
明细数据

· 支持页面下载,明细下载,自定义列选择
专项报表(素材分析、人群分析、关键词分析、线索留资分析、电商专题报表)
素材分析

效果数据

明细数据

素材分析 目前数据范围只包含全域智投 · 支持全部营销目标选择查看
· 支持全部计划,全部单元,全部创意维度查看
· 支持按计费时间或转化时间归因查看
· 支持分时或分天选择
· 支持查看周期(今日、昨天、近7日、自定义)
· 支持历史对比
· 效果数据可对应点击(消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本)进行查看
· 明细数据支持下载,自定义列选择
人群分析

· 支持根据对应营销目标查看
· 支持查看时间维度(今日、近7日、近30、近90日、近180日、自定义选择)
· 支持计划名称/id、单元名称/id 、及人群名称/id 搜索
· 支持明细数据下载,及查看分析详情
关键词分析
(关键词报表/搜索词报表)

效果数据

明细数据

关键词报表/搜索词报表
· 支持对应营销目标选择
· 支持按计费时间或转化时间归因查看
· 支持计划/单元/创意维度查看
· 支持关键词维度查看 及匹配方式查看
· 支持分时或分天选择
· 支持查看周期(今日、昨天、近7日、自定义)
· 支持历史对比
· 效果数据可对应点击(消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、)进行查看
· 明细数据支持下载,自定义列选择
线索留资分析

自建站推广页/汽车频道/医疗频道
· 支持推广类型选择(免费留资模版、付费留资模版、自定义免费留资页、自定义付费留资页)
· 支持推广页名称搜索选择
· 支持时间周期选择(今日、昨日、近7日、近30、近90日、近180日、自定义选择)
留资明细查看
· 支持明细数据下载
注:①平台只暂存90天留资数据,90天后将自动删除,请及时下载并妥善保管留资数据
②代理商向委托人发起留资授权,委托人确认授权后,才能查看留资数据并下载或通过api拉取留资数据,可(
电商专题报表

阶段数据汇总

全部数据明细

· 归因方式支持2种:曝光归因/点击归因
· 转化周期支持查看1-3-7天
· 支持查看时间周期:今日、近7日、近30日、近90日、近180日、自定义时间
归因方式说明: 曝光归因:广告曝光后,所选有效期内发生转化,归因为广告带来的转化(归属在转化发生时间)
点击归因:广告点击后,所选有效期内发生转化,归因为广告带来的转化(归属在转化发生时间)
阶段数据汇总:(展现量、点击量、消耗金额、加购总次数、下单总次数、支付总次数、支付gmv)
特别说明:
①该数据为第三方服务商提供的参考数据且数据更新周期为:t 1
②电商专题报表侧重转化的链路漏斗,可参考报表提供的中间数据对投放效果进行优化
③由于统计口径存在差异,使用其它营销目标或未绑定店铺id的投放数据,与电商专题报表会有出入,该类投放数据请参考投放报表
对应标签说明 展现量:广告被曝光的总次数
点击量广告被点击的总次数
消耗金额因为广告被曝光或点击产生的费用
加购总次数指定归因方式与周期下,通过广告投放引导的加入购物车次数
下单总次数指定归因方式与周期下,通过广告投放引导的下单次数
支付总次数指定归因方式与周期下,通过广告投放引导的支付成功次数
支付gmv:指定归因方式与周期下,通过广告投放引导的支付成交金额
全部数据明细
· 支持按单元或按计划维度选择查看
· 支持计划或单元名称搜索,支持下载当前明细数据表格,支持自定义指标选择
全部数据明细内容包含:计划/单元信息,操作(可点击查看详情),基础指标,加购总次数,下单总次数,支付总次数,支付gmv
进阶分析
投后结案(点击新建)

进入新建结案页面设置

为帮助客户更科学的复盘投放、沉淀策略经验、优化后续投放,我们推出「进阶分析-投后结案」功能,通过 多维数据整合、智能分析工具及行业对标,提供覆盖全链路的投放效果评估策略优化支持
· 支持新建结案报告 (支持查看结案详情/复制结案信息/删除)
结案信息:
· 支持自定义结案名称及描述(便捷后续搜索报告查看)
· 支持计算周期选择90天内任意时段(支持周/月模版复用);注单个任务最大支持3个月的周期跨度(90天)
· 支持两种转化归因方式选择(按计费时间归因/按转化事件归因 )
分析范围:
· 支持全部或指定范围
全部说明:指覆盖账户下所有效果广告,当选择为全部时系统会默认汇总展示现有的计划/单元投放数量
指定范围说明: 指通过计划/单元id、营销目标、转化事件等精准圈选范围。
· 当选择计划时,支持多选不同营销目标 计划(计划需确认营销目标后可勾选多个)
· 当选择单元时,支持多选不同营销目标 单元(计划需确认营销目标后可勾选多个)
特别说明:如需查看多个计划/单元的结案分析,可选择导入计划/单元批量粘贴一个或多个id(id之间需使用换行或分隔符)id会自动换行,最多500条
结案报告说明
1、结案概览 趋势分析


2、转化分析


3、创意分析


4、人群定向分析


5、组合策略分析

6、下载报告及复用结案报告


结案概览说明:数据概览为结案第一板,可直观的为用户提供广告主最关注的核心指标包括以下三种数据体现
· 展现规模数据:(展现量/人数,点击量/人数,消耗,转化量)
· 效率数据:(点击率-ctr,转化率-cvr)
· 成本数据:(cpm,平均点击成本,平均转化成本)
趋势分析说明可点击】支持自定义选择查看多指标趋势图,最多支持3个指标同屏对比(非率指标主坐标轴、率指标次坐标轴)
结案重点说明投后结案中的uv支持对选择的周期内进行跨天去重。
转化分析说明:按营销目标或转化事件维度,分析展现量—点击量—转化量的漏斗
· 漏斗分析:以营销目标或转化事件维度,分析展现—点击—转化的转化率漏斗,支持表格自定义指标选择
· 支持转化事件构成及表格自定义指标示例图
创意分析说明:广告创意是决定广告效果的重要因素,创意分析板块为用户提供了对创意的全面分析能力,可通过创意对比和创意趋势分析
· 支持按营销目标,转化事件维度查看数据情况
· 支持创意对比,用户可自定义配置数据气泡图,及多维度对比不同创意效果表现
· 支持创意趋势分析,通过搜索查看单个创意每日的效果表现,评估受众在不同节点对创意的偏好,从而在后续投放中针对节点特性定制创意素材
· 支持素材排行榜查看(展现高、消耗高、点击高的图片或视频素材,来关联创意详情;仅支持全域智投素材分析
人群定向分析说明:支持用户对人群包中不同标签人群进行投放效果分析(如:性别、年龄、地域、自定义人群、城市等级、行业兴趣关键词人群)
· 核心人群渗透分析:聚焦支付宝八大人群,为用户提供八大人群在曝光、点击等投放环节渗透率及tgi数据,并提供大盘的benchmark作为对比,帮助广告主了解品牌核心人群和潜力人群。
· 人群定向分析及策略分析:支持查看广告曝光、点击、转化等环节用户画像和大盘benchmark;画像内容包含(性别、年龄、用户职业、消费水平、行为偏好等)来满足广告主精准了解目标人群
组合策略分析说明:支持用户对「创意」「人群」二个要素进行组合分析,提供多组合分析策略,帮助广告主综合了解投放效果,进而优化后续组合投放策略
下载报告及复用结案报告
· 下载报告:支持下载报告查看数据情况
· 复用结案报告:支持复用历史结模版(仅修改时间)可快速生成新报告
5.4 工具
🔴效果广告【工具】菜单下,为广告主提供多种分析、提效工具。包括定向、投放工具、创意中心、推广内容、推广效果、rta工具、ai助手等
菜单分类
内容板块
示意图
功能说明
定向(人群包、人群报表、人群推荐)
人群包

圈选人群

导入人群

投放平台结合投放场景搭建优质人群,为解决商家有得选、选得对、看得到效果,特推出特色行业人群及行业人群洞察,辅助商家更快速高效使用优质人群用于投放!
· 可查看标签说明
· 支持圈选人群和导入人群
· 支持状态选择及创建方式选择和人群名称查找
· 支持修改人群包名称及一键延期,人群有效期为180天
· 支持人群包排除人群启停,人群复用,删除,可生成洞察报告,人群拓展
· 人群拓展条件说明
①人群规模需在500w-1亿的人群 ②人群本身不是拓展后的人群
人群报表

· 支持时间周期选择(今日、近7日、近30、近90日、近180日
· 支持投放产品选择,营销目标选择,优化目标选择及人群名称和id查找
· 支持报表数据下载
· 可点击人群包详情查看(支持人群名称修改及人群一键延期)
人群报表包含内容:(人群名称、操作、状态、曝光pv、曝光uv、点击uv、点击pv、转化uv、转化量、消耗金额、pv点击率、pv转化率、uv点击率、uv转化率、cpm、cpc、ppc、曝光占比、点击占比、转化占比)
人群推荐

· 人群推荐使用说明
· 支持行业范围管理(最多可选5种)
· 支持特色人群、四大场景、行业人群、我的人群选择
特色人群包含:支付宝特色、高奢人群、高消费人群、高级岗位人群
四大场景包含:线下生活、出行文旅、青春年少、善惠公益
行业人群包含:交易借贷、租赁、生活服务、二手长租、换气扇/排气扇等
我的人群包含:我的资产人群、收藏人群
投放工具(账户诊断、单元诊断、自定义托管)
账户诊断
账户诊断

诊断问题

针对账户整体进行诊断,通过【数据洞察】和【诊断问题】两大板块帮助优化师把控账户投放全貌,了解当前账户投放状态。
账户诊断
· 支持查看周期(今日、昨日、近7日、自定义
· 支持历史对比
· 支持效果数据、今日基建数据、消耗异动归因、转化异动归因查看
诊断问题
· 支持账户、计划、单元、创意维度数据查看
单元诊断

主要诊断单元问题,如不起量、掉量等,提出建议优化点,通过数据表现、关键因素分析、竞争力分析三大模块分析诊断并给出相应的建议,给到优化师参考调优。
·支持单元维度诊断信息查看
· 可输入对应单元名称/id 查看,可选择对应时间
自定义托管(白名单透出
盯盘规则

执行记录

系统实时盯盘,帮助优化师提高盯盘效率,提高人效。如想要控制广告的成本,可选择需要监控的广告范围,设置转化成本超过x元或出价的y%,自动调低出价或暂停。
盯盘规则
· 支持规则模版(账户余额不足提醒/预算撞线提醒)
· 支持新建规则,可根据已创建规则名称搜索
· 支持点击执行记录查看,及规则名称修改、复制、删除
执行记录
· 支持查看周期(今日、昨日、7日、30日
· 支持规则名称搜索查看
· 支持查看执行结果明细
创意中心(图片库、视频库、创意灵感、素材制作、创意必现)
图片库

图片库的功能是用于存储、管理各种类型的图片。它可以帮助用户方便地组织和查找所需的图片资源,并提供图片浏览、编辑和分享等功能。
· 支持图片名称/图片id查看,尺寸选择,图片来源选择,上传时间选择
· 支持图片上传及一键ai智能生图
· 支持上传时间有近及远排序、下载
· 支持图片点击查看,图片名称修改及删除
视频库

视频库的功能是用于存储、管理各种类型的视频内容。可以帮助用户方便地组织和查找所需的视频资源,并提供视频预览、编辑和分享等功能。
· 支持视频名称/图片id查看,尺寸选择,图片来源选择,上传时间选择
· 支持视频上传
· 支持上传时间有近及远排序、下载
· 支持视频点击查看,视频名称修改及删除
创意灵感

创意灵感整体优势素材我们会提供包括:不同行业维度、按推广产品、营销目标、时间周期、素材尺寸、数据维度自由查看
· 支持行业选择、推广产品选择、营销目标选择、素材尺寸选择、及时间周期选择
· 支持大图模式/列表模式查看
· 支持展示量、点击率、点击量、转化率等维度参考
· 支持点击图片详情及素材预览查看
ai创意制作

ai创意制作工具提供丰富的编辑功能,如图像处理特效添加、视频剪辑、音频混音、文字编辑等。同时,它还可能提供模板、样式、预设等辅助工具,帮助用户快速创建高质量的素材。
素材制作工具还可以支持导出、分享和集成到其他平台或应用中,方便用户使用和传播自己的创作作品。
· 支持五种素材制作方式: ai智能生图ai图片优化ai文案ai数字人ai视频混剪
· 支持精选模版推荐及修改和删除
创意必现

创意必现支持多种展位的预览,通过创意必现,用户可以实时查看作品在不同展位上的效果。
· 支持任务标题、创意id、及白名单查看、生效时间支持查看(今日、昨日、7日、30日)
· 支持新建创意预览及修改和删除
创意预览使用说明
1.配置的白名单必现可能会存在被频控控制等原因造成不能百分百必现展示,出现不能展示的情况可以删除后重新创建。
2.创意必现提交后,白名单账号在广告位上做曝光点击及转化都是真实的数据,但是不会产生广告投放费用。
3.创意必现工具用于测试联调等实验使用,不作为线上真实投放的表现位置。
推广内容(应用管理、店铺管理、推广页管理、商品管理)
应用管理
应用列表

新建应用

下载页列表

新建下载页

应用管理使用场景:①新客户第一次投放,在进行单元创建前,需要先在在该模块完成应用创建(ios和android分别创建);当交互类型为“app下载”时,需要进行下载页创建。②当应用需要更新版本时可再该模块完成应用安装包的版本更新。
应用列表
· 支持新建应用 第一步:填写对应app信息
第二步:ios安装包 第三步:android安装包
· 支持新建应用详情查看,安装包更新,发布
下载页列表
· 支持新建下载页
· 支持所属app、全部链接类型、及下载页名称搜索
· 支持新建下载页详情查看、及删除
店铺管理

新增店铺

· 支持新建店铺 (选择店铺类型,及店铺名称设置)
· 支持店铺名称搜索及店铺详情查看
推广页管理

新建推广页

· 支持新建推广页及接收短信手机号管理
· 支持预览(需发布成功),编辑,新增版本,删除
推广页说明推广页是投放平台为没有开发能力的商家提供的快速制作页面的工具,拥有以下功能
· 图片、轮播、视频展示能力
· 表单能力,三级联动表单,收集客户信息
自建站手机号授权,本人验证,全量验证,一键填写,意向表单


商品管理

添加淘天商品

适用场景:引流电商商家以小程序链路作为落地页,准备投放cid产品时,可在此模块前置进行商品同步
· 支持添加淘天商品(输入对应淘天商品id)
· 商品添加状态生效后,支持投放
商品添加说明
· 系统会根据淘宝/天猫商品id同步商品信息,请确保淘天商品id真实有效;
· 点击确认后,系统将拉取淘宝/天猫对应商品id的信息用于广告投放;
· 商品信息将会在t 1时间完成同步,在此期间可正常创建计划。
推广效果(转化联调、转化管理)
转化联调

新建转化联调任务

· 支持新建联调任务 (选择所属客户名称、输入对应转化事件、输入创意名称/id \任务名称设置)
· 支持已创建联调详情查看及删除

转化管理

新建转化

· 支持新建转化, (转化名称设置、资产类型选择、接入方式、事件类型选择)
· 支持转化名称搜索
· 支持查看报表
新建转化信息内容包含:(转化名称、转化id、转化事件、资产类型、接入方式、更新时间、操作)
rta工具
rta管理

新增id

rta(real time api) 广告参竞过程中,允许广告主实时决策是否参与竞价。
利于广告主自有数据的优势,结合广告参与投放决策, 平台侧的数据模型,共同提升广告主roi。
rta与直投广告的异同点:

· 支持rta名称选择
· 支持新增rta id(可输入rta id备注名称搜索)
· 支持rta id备注名称修改,及生效范围查看
· 支持rta状态(开启/关闭/删除)
rta id优先级说明
① 同一个计划、单元只能配置一个rta id,不可同时配置多个rta id;
② 系统取值优先级为单元>计划,如果在计划、单元层级均配置了不同的rta id,系统最终生效的是单元上配置的rta id。
新增rta id · 支持两种方式选择(自动生成/自定义)
· 支持编辑rta备注名称
· 生效范围可选择计划/单元
注:一个rta id只能关联单层级(计划/单元)生效,系统将会自动过滤已关联rta的计划/单元

ai助手
ai广告助手

灯火广告平台利用ai技术,专为优化师打造一个提供智能对话的广告助手,解决经营全链路的平台使用问题
· 支持知识问答:理解用户广告相关提问,快速答疑解惑
· 支持智能查询:受理快速查询投放效果,支持多轮多场景穿插对话,并一键生成报表
· 支持智能诊断:智能诊断账户/计划/单元/创意状态和异常
· 支持批量调优:一声指令批量修改计划单元预算及出价、调整状态等


5.5 账户
广告主自投模式下员工账号权限能力
(广告主的委托人身份账户-只能由广告主主账户切换查看)
菜单分类
页面板块
示意图
功能详情
广告主-主账号/超级管理员
广告主-管理员(3个)
广告主 -普通员工
广告主-主账号切换到委托人
账户管理

账户信息

基本信息(账号名称、账户id、商户号、商家标识、权限token)
支付账户信息(登录账号、绑定手机号、支付宝pid
账户资质-修改行业资质











×
员工管理

增删改-管理员账号
增删改-普通员工账号


×

×
×
能查看到其他员工信息和修改普通员工自己的信息
×
×
创意资质

增删改创意资质




操作日志

查看账号/资金/广告等相关操作记录
支持筛选:操作类型、操作角色、操作时间、下载操作明细




签约&授权
代理商

签约委托代理商
解约委托代理商
确认普通代理商授权(代理商添加委托人)
解约普通代理商(代理商添加委托人)


×(可查看)
×(可查看)


×(可查看)
×(可查看)
×
×
×
×
×
×


资产授权

确认代理商发起授权
×
×
×

5.6 资金
广告主自投模式下员工账号权限能力
(广告主的委托人身份账户-只能由广告主主账户切换查看)
菜单分类
页面版块
示意图
功能详情
广告主-主账号/超级管理员
广告主-管理员(3个)
广告主 -普通员工
广告主-主账号切换到委托人
资金管理
资金总览

充值/退款
账户余额为商家账户余额(账户余额=可用余额 不可用余额)
可用余额:账户中所有未使用的余额(不含冻结金额);分现金/红包/后付
不可用余额:账户中所有不可使用的冻结余额(冻结订单)
当月累计消耗(账单及开票)
账户日预算:账户层级日维度广告投放预算金额 (支持修改)






×





×

(不展示具体的资金类型)
(不展示订单冻结明细)
×

×

(不展示具体的资金类型)
(不展示订单冻结明细)
×

代理商资金

预算分配(给委托代理商加减预算)
账户日预算(给委托代理商设置)




×

×
×
明细管理
分配明细

展示给委托代理商划拨资金的明细列表(包含所有资金类型)可下载报表



(代理商给自己分配的金额)
充值明细

广告主主账户充值明细记录,可下载报表


×
×
退款明细

广告主主账户退款明细记录,可下载报表


×
×
红包变更明细

广告主名下所有红包金额变更明细,可下载报表


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×
消耗明细

支持消耗日期选择、消耗类型选择、推广产品选择
消耗概况(累计消耗=现金 普通红包 流量红包 后付)
· 累计消耗说明:广告投放消耗总金额
· 现金说明:从充值的金额中消耗的资金
· 普通红包说明:从普通红包金额中消耗的资金
· 流量红包说明:从流量红包金额中消耗的资金
· 后付说明:从后付金额中消耗的资金
· 支持日明细和月明细查看,支持下载明细
· 明细内容包含:时间、账户信息、支付宝账号、消耗类型、推广产品、扣款金额、现金、普通红包、流量红包、后付


(不展示具体的资金类型)
(不展示具体的资金类型)
订单冻结明细

广告主账户及名下所有委托代理商冻结订单明细(包含所有资金类型)


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六、常见问题qa(持续更新)
q1: 地理位置的交并集逻辑是什么? a1: 交并逻辑:行政区域定向、城市级别定向、地理点位定向:3大类定向之间为 单选;城市级别定向:多选并集;地理点位定向:先选城市再提交poi(城市与poi均必选)- 城市与poi为交集。
q2:客户在复制单元的时候,地域定向提示越权,如何处理? a2:新的区县定向里不再包含一些已经变更过层级的城市/区县,优化师或者客户可以重新操作一下地域组件,把对应的某个区域取消再选中就行。
q3: 创建了对应转化事件,为啥在创编优化目标还是选择不到? a3: 可能选择创建的资产类型不对或对应转化事件不在该资产类型。
q4: 在上传人群包时,已选择了对应已排除人群包,为啥在投放过程中还出现了已排除人群?
a4:可能是该人群包有效期需小于计划有效期,超出人群有效期的投放,导致排除功失效。
q5: 一键起量已结束,为啥我的单元预算很快就花完了,且转化很少?
a5: 先确认设置的起量预算是否偏低,一键起量有超成本风险,不保障转化成本,所以在预算上尽可能合理设置。
q6: 单元层级已设置了cpc出价,可变更为ocpc出价吗?
a6: 已选择的出价方式平台暂不支持修改,可新建单元。
q7: 为什么选择对比历史数据时会出现置灰按钮?
a7: 选择对比历史数据需先选择需要对比的周期,然后系统会默认出现相同的周期时间对比。
q8: 为什么在单元层级无法看到自定义指标模版?
a8: 需选择了营销目标,自定义指标弹窗记忆才会展现已创建的模版。
q9: 如何确认转化目标类型?
a9: 可以参考转化资产类型判断,先确定资产类型(归属的营销目标),再根据业务诉求选择对应的转化事件
q10:数据报表和投放管理页面数据为什么对不上?
a10: 可能是在数据选择时两者的归因方式不一致导致,目前平台只支持计费和转化这两种归因方式。
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