更新时间:2025-01-21 17:38:00收藏我的文档设置返回文档 为方便优化师快速了解账户投放数据,贴合优化师数据分析场景,提升优化师数据分析效率及使用体验,支付宝灯火平台产品运营团队特此为您准备了关于数据报表功能相关说明及操作流程,希望对您有所帮助。该文档包含了【数据概览】【通用报表】【搜索推广投放报表】【行业报表】【 专项报表 】多个版块,覆盖了数据报表业务介绍和查看流程。 如您有需要补充的内容或者是相关建议,欢迎在本文档留言评论,我们会定期处理。后续也将持续不断的更新完善功能文档一、功能说明功能介绍支付宝灯火平台数据报表提供查看整体投放数据情况的功能,并支持按营销目标、计划/订单、单元维度进行筛选查看效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据,更便于优化师做账户、计划、单元、创意维度的数据查询及分析进行账户优化。二、使用详情-投放平台数据报表使用说明(一) 数据概览使用说明您可以在数据概览页面查看的数据范围包括:全域智投、展示推广、搜索推广和外投的数据,帮助您更快地了解广告类型分布情况和营销目标消耗排名,从而更好进行预算成本控制。支持您在数据概览查看账户的数据情况,支持按营销目标、转化归因(按转化时间归因/按计费归因方式)、进行筛选查看效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。1转化时间归因:按照转化产生(或回传)时间归因转化数据2计费时间归因:从点击计费时间标记本次转化数据,转化数要更新到发生点击计费的日期,也就是这种24小时,n天,都可能回写历史分区,计费归因2天的数据都会有变化举例说明:用户a在5.1点击广告,5.2发生了订单转化,按计费时间归因该订单会归在5.1,按转化时间归因该订单会归在5.2(二) 通用报表使用说明1、全域智投投放报表使用说明支持在通用报表-全域智投下查看整账户的数据情况,支持按营销目标、计划/订单、单元维度进行筛选查看效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及趋势,默认展示上周期对比值。明细数据:默认按账户维度展示,自定义列中支持选择转化事件相关指标。同时支持页面/明细下载按钮,可以根据您的诉求选择下载方式:1页面下载: 支持下载当前页面展示数据,方便优化师使用excel进行对比;2明细下载: 除当前页面数据外,增加日期、广告主、营销目标、计划名称、单元名称、创意名称等信息。数据报表-计划报表操作指引支持优化师在计划报表查看账户下计划的数据情况,支持在该页面选择营销目标、计划(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内计划进行趋势对比。(二)明细数据:默认按计划维度展示计划汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-单元报表操作指引支持优化师在单元报表查看账户下单元的数据情况,支持在该页面选择营销目标、单元(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内单元进行趋势对比。(二)明细数据:默认按单元维度展示单元汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-创意报表操作指引:支持优化师在单元报表查看账户下创意的数据情况,支持在该页面选择营销目标、创意(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内创意进行趋势对比。明细数据:默认按创意维度展示创意汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。2、展示推广投放报表使用说明支持在通用报表-展示推广下查看投放展示推广计划下账户的数据情况,支持按营销目标、计划/订单、单元维度进行筛选查看效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及趋势,默认展示上周期对比值。 明细数据:默认按账户维度展示,自定义列中支持选择转化事件相关指标。同时支持页面/明细下载按钮,可以根据您的诉求选择下载方式:1页面下载: 支持下载当前页面展示数据,方便优化师使用excel进行对比;2明细下载: 除当前页面数据外,增加日期、广告主、营销目标、计划名称、单元名称、创意名称等信息。数据报表-计划报表操作指引支持在计划报表查看账户下计划的数据情况,支持在该页面选择营销目标、计划(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内计划进行趋势对比。(二)明细数据:默认按计划维度展示计划汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-单元报表操作指引支持优化师在单元报表查看账户下单元的数据情况,支持在该页面选择营销目标、单元(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内单元进行趋势对比。(二)明细数据:默认按单元维度展示单元汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-创意报表操作指引:支持优化师在单元报表查看账户下创意的数据情况,支持在该页面选择营销目标、创意(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内创意进行趋势对比。明细数据:默认按创意维度展示创意汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。3、 搜索推广投放报表使用说明支持在通用报表-搜索推广下查看投放展示推广计划下账户的数据情况,支持按营销目标、计划/订单、单元维度进行筛选查看效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及趋势,默认展示上周期对比值。 明细数据:默认按账户维度展示,自定义列中支持选择转化事件相关指标。同时支持页面/明细下载按钮,可以根据您的诉求选择下载方式:1页面下载: 支持下载当前页面展示数据,方便优化师使用excel进行对比;2明细下载: 除当前页面数据外,增加日期、广告主、营销目标、计划名称、单元名称、创意名称等信息。数据报表-计划报表操作指引支持在计划报表查看账户下计划的数据情况,支持在该页面选择营销目标、计划(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内计划进行趋势对比。(二)明细数据:默认按计划维度展示计划汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-单元报表操作指引支持优化师在单元报表查看账户下单元的数据情况,支持在该页面选择营销目标、单元(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:(一)效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内单元进行趋势对比。(二)明细数据:默认按单元维度展示单元汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。数据报表-创意报表操作指引:支持优化师在单元报表查看账户下创意的数据情况,支持在该页面选择营销目标、创意(单次最多可选择100个)查看整体的效果数据;支持查询分时及分天数据;查询数据时间支持自定义周期,同时支持对比同周期数据。根据以上设置和选择,支持查看汇总效果数据及明细数据:效果数据:支持查看本周期消耗、展现量、cpm、点击量、点击率、平均点击成本、转化量、转化率、平均转化成本数据及汇总趋势;支持选择5个以内创意进行趋势对比。明细数据:默认按创意维度展示创意汇总数据,如您需查看分天数据可在自定义列选择时间,自定义列中支持选择转化事件相关指标。(三)【行业报表】- 电商专题报表使用说明您可以在电商专题报表查看阶段数据汇总(展现量、点击量、消耗金额、加购总次数、下单总次数、支付总次数、支付dmv)和全部数据明细(单元、计划) 注意:电商专题报表只针对部分合作商家开放可见 电商专题报表:依次选择数据报表-商家-电商专题报表-曝光归因/转化归因-转化周期-时间周期,可以看到对应层级数据变化趋势;页面最下方可下载每日明细。●曝光归因:将广告带来的转化数据统计到广告曝光发生时间●点击归因:将广告带来的转化数据统计到广告点击发生时间阶段数据汇总:特别说明:1该数据为第三方服务商提供的参考数据并且数据更新周期为:t+12电商专题报表侧重转化的链路漏斗,可参考报表提供的中间数据对投放效果进行优化3由于统计口径存在差异,使用其他营销目标或未绑定店铺id的投放数据,与电商专题报表会有出入,该类投放数据请参考投放报表(可以参考一个报表查看即可)全部数据明细:1可按照单元/计划查看明细数据2选择查看的时间周期是同步阶段数据周期产生(四)【专项报表】1、人群分析使用说明您可以在人群分析这里查看投放中的圈选人群包使用及定向情况拆解分析,需要注意的是当前仅支持【2024年2月2号】后投放广告中使用人群包、行为兴趣人群的计划单元。选择人群包或选择对应计划/单元下的人群包支持查看【搜索推广】-{销售线索收集} 下的人群包分析,支持按照人群名称/id、计划名称/id、单元名称/id查询对应人群包分析。查看分析结果可查看结论以及从人群定向贡献分析查看人群包数据情况,人群定向分析包括:人群定向贡献分析、用户画像(人生阶段、消费习惯、年龄段、城市等级、常驻地区进行分析)1点击人群包右侧【查看分析】即可跳转到分析页面2支持查看分析结论及下载 效果广告支持查看圈选人群画像情况:人群定向分析包括:人群定向贡献分析&用户画像定向贡献分析1可根据业务诉求选择总览或者分天数据查看2支持自定义x轴与y轴的标签用户画像1支持人群包对比分析2可自行选择按占比/tgi切换查看3可从人生阶段、消费习惯、年龄段、城市等级、常驻地区进行分析查看分析--品牌广告品牌广告本次升级支持查看计划维度数据,支持通过订单、计划名称/人群、人群名称/id查询订单维度数据支持对分析结论进行下载品牌广告支持查看圈选人群画像情况:人群定向分析包括:人群定向贡献分析&用户画像定向贡献分析1可根据业务诉求选择总览或者分天数据查看2支持自定义x轴与y轴的标签2.2.2用户画像●支持人群包对比分析●可自行选择按占比/tgi切换查看●可从人生阶段、消费习惯、年龄段、城市等级、常驻地区进行分析特别注意目前仅支持圈选人群画像(如果创编过程中只开启了智能定向,那么人群定向分析无数据透出,可在结案报告中查看用户画像信息)路径:【数据报表】-【结案报告】-选择对应的结案类型2、 关键词分析使用说明您可以在关键词分析报表按营销目标、创意、单元、关键词、匹配方式来进行筛选查看所需数据 关键词报表:支持的功能示意功能介绍入口路径报表路径:数据报表-关键词报表筛选●支持按营销目标、创意、单元、关键词、匹配方式来进行筛选后查看详细数据●展示选择投放时间内的消耗、展示数、点击数、点击率、cpm、cpc、转化数等指标数据,并支持明细下载优化逻辑整体优化逻辑:●全面覆盖:当前灯火搜索支持智能拓流/宽泛匹配等多类型智能拓词方式,自动拓展全域高匹配搜索流量,最大化曝光&转化规模,建议保障智能拓流/宽泛匹配单元预算&优化,维稳整体投放规模;●分类优词提价:针对品牌词、头部词、高点击率词、高转化词、黑马词分类单元,测试高出价提升广告竞争力;筛选ctr、cpc、转化成本优于均值的词,做单独的提价设置,建议单次提价30%以上;●低效词优化:筛选效果低于大盘关键词(例如转化成本较高、ctr较低等),在单元投放设置上做降价处理,优化单元的跑量效果。注:单日效果分词波动较大,建议在关键词点击量>100,跑量周期>7天后再进行优化处理,减少因数据波动带来的无效负面优化。优化策略:●经过竞价词优化和迭代后,在低效词优化后,结合当前拓词工具&运营建议,补充在投关键词,维持稳定在投关键词规模;●根据业务模块细分词,分类词分别搭建广告计划/单元并清晰命名,便于后续数据指标的查看和分析。初期可短语匹配和精确匹配关注转化效果,效果稳定3-5天后选择宽泛匹配进行扩量●每周基于投放效果完成2次以上优词提价,拓展核心词包;●在搜索关键词分层策略稳定后,建议操作为基于老单元关键词补充迭代&出价优化;3、线索留资分析使用说明您可以在线索留资报表查看在支付宝灯火创建的留资页线索详细并且支持下载明细,支持按商家、推广类型、推广页进行筛选查看留资数据;支持查询分天数据;查询数据时间支持自定义周期。 特别注意:●如果您是代理商身份,需要向委托人发起留资授权,委托人确认授权后,才能查看留资数据并下载或通过api拉取留资数据●下载的数据平台只暂存30天的留资数据,30天后将自动删除,建议及时下载并妥善保留留资数据三、常见q&a数据gap问题q1:按计费时间归因和按转化时间归因有什么区别归因主要影响的是转化数据的归属时间按计费时间归因:从点击计费时间标记本次转化数据按转化时间归因:按照转化产生(或回传)时间归因转化数据举个例子:用户a在5.1点击广告,5.2发生了订单转化,按计费时间归因该订单会归在5.1,按转化时间归因该订单会归在5.2目前平台上的转化归因,除电商行业个别带曝光归因标注的指标(如下)是按lastshow归因外,其余都是按lastclick进行归因的q2:为什么全域智投投放报表和电商专题报表数据对不上呢投放报表和电商专题报表,两个报表的归因逻辑完全不同,但都有存在的必要性:电商专题报表:使用羚羊回传的数据,归因key为shopid;侧重看转化的链路漏斗(加购-下单-支付);正确使用电商专题报表需要在投放的计划上正确绑定shopid;若在电商专题报表中查不到数据,首先验证客户有没有正确配置shopid;投放报表归因逻辑:使用支付宝账单数据,归因key是pid(或mid);比如销售线索收集类的投放,若未绑定店铺id,交易金额会归不上,因此这种场景建议看投放报表;若在投放报表中查不到数据,首先验证客户有没有正确配置收到pid;q3:为什么在投放报表中的转化数跟商家自己平台(如小程序、商家电商平台、服务商平台等)的转化数对不上 第一步:先看对比的数据 范围定义是不是一致的 比如灯火是广告带来的订单 但客户的订单是不是广告带来的 还是说可能有自然流量带来的(业务同学可以先确认清楚客户数据的逻辑再跟灯火的数据对比) 第二步:若确保范围定义是完全一致的,业务同学可以跟客户要转化明细,数据这边(存豪)可以拉研发(子载/慧安)看灯火的转化明细 跟客户的转化明细核对; q4:为什么全域智投投放报表明细下载,找不到在哪里,浏览器下载内容里也没有看到明细下载在点击下载之后要去任务中心,进行二次下载,任务中心在右上角消息中心左边明细下载(下载广告计划、单元、创意层级的详细报表结果)step1:点击右下角【 明细下载】step2:点击右上角任务中心step3:找到所需报表,点击最右侧【下载】,下载到本地step1:点击【明细下载】step2:点击右上角任务中心step3:找到所需报表点击【下载】,下载到本地q5:为什么在任务中心中没有找到已经下载的所选商家的明细下载可能是在数据报表中,用代理商主账户选择的商家委托账户,进行明细下载1点击任务中心右上角2在列表中选择下载明细的委托账户,即可看见刚加的下载任务q6:账户投放期间数据报表t 1下载的展示和点击数据,数据量都变少了?【原因】:客都是次日9点半完成回流的,所以数据会有延迟 【后续】:建议客户下载离线数据控制在早上10点以后q7:数据报表和投放管理页面数据为什么对不上?【原因】:优先排查选择的归因方式是否一致(有计费和转化归因二个口径)