更新时间:2023-09-05 19:16:40收藏我的文档设置返回文档为了提升服务商代商家数字化经营的效率,支付宝服务商平台-代运营中心已完成对功能菜单的整体升级。具体升级项包括:整体框架升级“运营中心”调整为“代运营中心”,以商家视角,需要获取商家授权,帮商家代运营的功能在代运营中心。原来以服务商视角,非代商家操作的功能移动到“服务商运营”,如物料管理、智能设备、银行营销、支付有礼(支付服务商版)、支付券(支付服务商版)等。菜单入口调整原功能调整项新菜单备注原商家管理签约管理-菜单合并服务商运营-特约商户授权产品授权管理-原运营中心推广渠道推广菜单合并代运营中心-公域推广活动报名支付后推荐菜单更名代运营中心-设备运营银行营销-菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-银行营销营销活动管理优惠券功能拆分代运营中心-营销工具-优惠券代直连商户配券服务商运营-服务商运营工具-营销工具-优惠券面向银行、支付机构、间连渠道服务商,为间连商户配券营销资金池菜单位置调整代运营中心-营销工具-服务商营销资金池服务商运营-服务商运营工具-营销工具-服务商营销资金池代运营中心和服务商运营功能一致营销账单功能拆分代运营中心-营销工具-营销账单代直连商户配券对应的账单服务商运营-服务商运营工具-营销工具-营销账单银行、支付机构、间连渠道服务商自己出资配券对应的账单售卖券菜单位置调整代运营中心-营销工具-更多工具-售卖券券包菜单位置调整代运营中心-营销工具-更多工具-券包推广管理菜单位置调整代运营中心-支付有礼/公域推广立减菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-营销工具-更多工具-立减口令红包菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-营销工具-更多工具-口令红包花呗分期免息营销菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-营销工具-更多工具-花呗分期免息营销营销管理菜单合并管理功能合并到优惠券、券包、售卖券各菜单会员卡-菜单位置调整代运营中心-营销工具-会员卡小程序数据中心菜单更名代运营中心-小程序-小程序数据搜索推广菜单合并代运营中心-小程序-搜索搜索直达消息运营菜单更名代运营中心-小程序-消息收藏引导菜单更名代运营中心-小程序-收藏服务运营菜单更名代运营中心-小程序-小程序服务智能客服菜单新增代运营中心-小程序-智能客服智能设备-菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-智能运营电子名片-菜单位置调整代运营中心-更多-电子名片商家数据-菜单新增代运营中心-商家数据-支付券物料管理-菜单位置调整服务商运营-服务商运营工具-物料管理选择商家模式升级在进入代运营中心时,即选择要代运营的商家,选择商家后,进入该商家的代运营工作台。无需在每个运营工具切换时,都要选择一次商家,同时支持按照商户名称和pid进行搜索。顶部导航展示当前操作的商家,可以进行切换。在右上角可退出代运营模式。拓展员数据权限控制商家列表可针对地推员工角色设置是否进行数据隔离,打开后,地推员工在商家列表中只能看到自己拓展的商家。主账号和公司管理员可前往账户中心-员工管理-团队设置,打开数据隔离开关,也可以在我的商家进行商家批量转交给其他拓展员。开通授权引导如果服务商没有商家对应产品的代操作授权,在进入产品功能页面时,引导服务商获取商家的产品授权。核心运营能力升级公域推广入口(1)活动报名:根据不同招商条件,选择适合的活动主题参与(2)经营推广:将小程序或者优惠券一键推广到多个支付宝公域场景,通过竞争机制曝光(3)激励与商业化:购买支付宝公域广告位,可使用激励点数或现金支付自主推广入口(1) 搜索:“品牌直达”升级为“搜索直达”,新增以下功能点:●可支持商家券的投放;●自定义品牌触发词由原来1个扩容到6个;●无品牌商户符合准入门槛也可使用。(2)支付有礼:原“营销工具-推广管理-本店优惠”升级为“支付有礼”,支持基于收单、城市、人群定向维度推荐会员卡及优惠券,满足商户分层运营的诉求;新增投放后曝光数据,商户可根据领取率持续优化投放策略;留存能力入口(1)收藏:支持识别用户的指定来源渠道,配置对应文案。基于大数据,向您智能推荐优质的文案,为运营提供决策建议。召回能力入口消息:配置动线优化,提供各行业适配的消息模版,减少模版筛选的成本,也可根据行业的消息模版来查漏补缺。新增消息的效果数据"消息召回率”“长期订阅用户数”等,帮助运营经营决策。营销能力入口(1)优惠券●服务商为自己配置优惠券的入口,迁移至了服务商运营。●原营销推广从营销工具迁移至了“支付有礼”和“公域推广”。●营销工具主菜单聚合,聚焦优惠券、会员卡的制作和管理。●优惠券创建及管理页合并,创建路径由2步减至1步。●制券表单页升级,填写过程由原3大步减至1步。 (2)会员卡●入口由“会员”调整至“营销工具”内;●新增会员卡数据,包括领卡/交易等信息,帮助卡运营决策。●新增会员卡关联门店,用于基于用户地理位置的办卡推荐。数据分析入口(1)小程序-小程序数据菜单下:新增小程序收藏、消息业务数据效果,升级搜索数据支持搜索直达推广券效果(2)商家数据菜单下:新增支付券数据,同时支持商家券(即将上线)、券包、基础会员卡、安心充(即将上线)、会场活动数据查看