更新时间：2025-03-24 16:17:52收藏我的文档设置返回文档一、商家配置流程1. 签约流程第一步：使用发红包的账号登录，选择运营中心-营销工具-红包-支付宝商家红包 并进入。第二步：进行签约。●上传营业执照●选择经营类目●确认联系人信息第三步：同意协议并提交后，平台系统将自动进行审核。审核完成后，可进入红包记录页进行红包创建。2. 创建红包2.1 基本信息填写签约成功后进入支付宝商家红包，选择“商家粉丝群红包”，填写红包活动名称、商家名称、头像等基本信息。商家名称建议填写品牌名（不建议超过4个字），将展示在红包消息“xx商家发的红包”、红包账单处“商家现金红包-来自xx商家”。2.2 选择对应本场红包的总金额和平均金额单场红包总金额不低于10元，平均金额不低于0.1元。若设置平均金额=0.1元，则无法设置最高和最低金额的高级选项，将随机发放平均金额≈0.1元的现金红包。若设置平均金额>0.1元，则可点击高级选项，设置最低金额和最高金额。最低金额不得低于0.1元，最高金额不得超过总金额。2.3 选择红包封面、领取有效期生效时间内，用户可通过配置的红包消息或群小助手消息进入商家群领红包。最多可以提前7天配置，建议提前1-3日配置，预留相应审核时间（正常审核时间为1-3工作日）。红包会在生效时间开始，发完即自动结束活动，若有效期时间结束未发完，则剩余红包金额会在活动结束后24小时内退回原账号。2.4 选择拆包结果按钮类型拆包结果按钮类型可选择“关闭”或“跳转”，若选择关闭，则用户领取完红包后，点击按钮，关闭红包弹窗，停留在当前拆包页面；文案建议配置“我知道了”或“收下红包”等符合当前关闭动作的文案。若选择跳转，则用户拆包后，可点击按钮继续跳转至下一页面（不能与拆包页链接相同，需要填写对应小程序页面的scheme链接），文案建议配置“继续逛一逛”等符合当前跳转动作的文案。输入拆包结果按钮文案后，可在当前页面查看预览效果：2.5 勾选合作协议2.6 确认信息确认扣款对应的商家支付账号信息（为保障主账号的资金安全，在点击确认支付后，需输入当前登录账号的“支付密码”，仅用作身份校验，扣款账号不变）。2.7 扣款成功，红包生成，进入审核流程3. 红包审核红包审核一般在1-3工作日内完成，点击右上角红包记录，可查看审核进度。若需停止活动，则可选择“下线红包”，剩余金额将在24小时内退回原账号。3.2 点击“去投放”，则进入红包投放流程（不投放用户无法看到本红包活动）。4. 红包投放——群发红包消息商家粉丝群红包可投放至“群发红包消息”和“群小助手-定向人群发红包”。4.1 选择“群发红包消息”-“去投放”将红包发到指定群，所有群用户均可领取红包。4.2 进入群发消息设置选择消息名称，用于消息分类（不展示给用户）。选择消息类型为“红包”，并关联已经创建并审核通过的红包。4.3 选择投放范围发送范围，选择将要投放的群组，点击箭头并移动至“已选群组”，则在选中群组内会展示红包消息。选择发送策略为“单次发送”。4.4 选择发送时间若选择立即发送，则红包消息会立即发送到指定群组内；选择“定时发送”，则红包消息会定时发送到指定群组内。4.5 提交红包消息发送4.6 群发消息管理进入群发消息管理，可查看消息发送进度，并进行相关操作。5. 红包投放——小助手定向触达5.1 选择“群小助手-定向人群发红包”通过群小助手对群内指定人群发送红包消息5.2 填写活动名称选择活动场景为“红包推荐”填写推送文案，文案将显示在红包小助手消息下方选择投放红包及人群后提交二、若为非主账号的超级管理员操作发红包，请先添加权限1. 红包权限添加操作tips: 首先给一个角色设置权限，然后给一个员工设置已经配置完毕的角色，或者添加员工。1.1 登录超级管理员，进行用户角色设置账号中心->角色管理。选择某个角色,或者对已经存在的角色进行权限配置(右上角的设置按钮)。 选择运营中心-营销-红包-现金红包权限。 以上就配置好了角色的权限。1.2 用户角色设置配置完毕角色之后，需要给员工设置角色，或者添加角色。 设置员工，选择刚才配置好权限的角色。 三、用户领取流程
