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基础能力 > 蚂蚁门店管理 > 常见问题 > 蚂蚁门店审核失败是什么原因?
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问题描述
蚂蚁门店创建后审核失败,ant.merchant.expand.shop.save.rejected 返回审核失败原因。
示例:
java
复制代码
charset=utf-8&biz_content={"reason":"合作协议/合作资质证明主体不一致,请上传后再申请签约\n","shop_name":"xx食堂","order_id":"2020082600502000000088036310"}&utc_timestamp=1598421424103&sign=$$$&app_id=20190******12&version=1.1&sign_type=rsa2&notify_id=2020082600222135704083260587243823&msg_method=ant.merchant.expand.shop.save.rejected
涉及接口
ant.merchant.expand.shop.create蚂蚁店铺创建接口
ant.merchant.expand.shop.modify修改蚂蚁店铺接口
凯发app官方网站的解决方案
根据店铺审核拒绝通过消息返回的 reason 结果进行处理。
审核未通过 > 店铺修改修改提交的门店创建信息。
支付宝门店审核失败可请到 在线咨询或拨打商家服务热线 4007585858 咨询,服务时间为:8:00-24:00。
image.png

reason描述
如何处理
合作协议/合作资质证明主体不一致,请上传后再申请签约
合作协议/合作资质证明主体不一致,建议保持一致。
营业执照主体不一致,请上传授权函后再申请签约
营业执照和主体不一致。
修改信息,保持营业执照和主体一致。
添加营业执照授权函(license_auth_letter_image)。
已提交的门店照片不完整,不清晰,请重新上传门店照片
门店门头照(out_door_images)不清晰,不完整,需重新拍摄上传。
门头照图片和门店名称不一致,请重新上传
门头照(out_door_images)和门店名称(shop_name)不一致,需修改保持一致。
店铺已存在
该创建门店已存在,不支持重复创建。
个体营业执照未上传,请上传后再申请签约
个体营业执照(cert_image)未上传,需上传修改。
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