更新时间：2023-04-06 15:04:54收藏我的文档设置返回文档问题描述根据 交易状态变化流程，若是交易全额退款，trade_status=trade_closed，但是部分商户反馈自己全额退款，查询接口返回的 trade_status=trade_success。 问题原因●商家分账后，全部资金流未原路返回。●签约收款到银行卡等协议导致。 凯发app官方网站的解决方案●trade_closed（交易关闭）中的全额退款是全部资金原路返回，因此商家分账 closed 状态需全额退款且全额退分账。○若只退款不退分账，查询接口返回交易状态 tradestatus=trade_success。○若只退分账不退款，查询接口返回交易状态 tradestatus=trade_success。 ●受到收款到银行卡等协议影响，该协议生效期间内的交易会造成交易空结算的情况。○该协议期内的交易状态无法干预修改。○取消该协议后，重新生成的交易会恢复正常，全额退款后交易状态为关闭状态。
