更新时间：2023-12-12 14:45:08收藏我的文档设置返回文档一、商家压测验收时间节点二、商家压测及验收问题答疑1、商家为什么需要压测？大促活动会从支付宝公域给商家小程序私域引流，商家系统可能会因服务系统的性能不足引发小程序故障，一方面影响用户体验，同时也会对商家交易转化造成损失。商家在大促活动开始前进行压测，一方面可以提前摸清楚系统的性能水位和瓶颈点，提前规避技术风险、降低客诉、提升用户体验和交易转化；另一方面可以避免活动中出现系统故障而需要各方配合来进行应急联动处置的事情发生，降低应急成本。根据历史活动数据统计，压测能提前发现系统中的性能瓶颈，帮助活动商家有效降低系统故障概率（故障率降低61%），降低故障导致的用户流失率（流失率降低41%）。2、哪些商家需要进行压测验收？参与主会场（各类福卡玩法）、福气店、爆品/秒杀、ab档招商、官方直播、s 级/s级/a级直播 等公域投放场景的商家都必须进行活动承接链路的压测性能评估，验收达标后才能进行会场/公域投放。3、商家需要压测哪些内容？●小程序：承接页主链路，必做。●爆品/秒杀商品：下单链路，必做。●福气店商品：下单链路，必做。●会员入会：参考往年经验，一般商家crm系统入会链路会有明显的性能瓶颈，导致用户开卡失败损失较大。有以下3种玩法之一的，需要做入会接口压测：○主会场入会任务。○主搜强引导用户入会。○业务玩法强依赖入会链路。●商家券：权益发放涉及到商家券发券链路，必做，不参与可不用做。4、商家需要准备多大的并发量？多少qps？商家报名不同的投放场景，对于小程序容量将有不同的要求，需满足相应的容量要求。目前流量还在评估中，待同步。●会员卡链路：按活动承接页qps的50%准备；●商家券链路：按活动承接页qps的30%准备。5、压测由谁来做，以及什么时候开始压测？压测由商家或服务商来完成，商家或服务商侧需要提前准备好服务端的压测环境，以及协调负责压测的技术同学和支付宝这边对接沟通压测方案和计划。部分商家压测周期较长，建议业务bd同学在确认了商家要参加活动后即可和商家侧建立压测沟通对接群，邀请 @追光 @杨佳豪(wb669719) @活动三方保障daily 进群对接沟通压测事项和答疑支持。压测有一定的环境依赖，商家侧系统接入开发即可进行压测，在压测验收截止前将达标的压测报告提交系统审批即可。6、压测平台是否有要求？对平台没有要求，可以使用任何压测平台进行压测，如jmeter、loadrunner、阿里云pts或其他压测平台，只要最终压测报告合理、能提供相关性能指标进行评估即可。同时，支付宝可以提供压测平台给商家免费使用，并为每个商家提供一对一的凯发app官方网站的技术支持同学进行专业的凯发app官方网站的技术支持，凯发app官方网站的技术支持时间为：周一至周日的9-22点。如果商家的压测计划时间超过了凯发app官方网站的技术支持时间的，可以提前申请3-7天的压测平台资源自行压测。技术答疑时间为：周一至周日的9-22点。7、商家压测的步骤是怎样的？第一步：商家必读-压测资料：第二步：商家准备压测-压测时间：即日起至2024年01月24日第三步：商家提交压测报告： （截止时间：2024年01月24日）。8、压测报告提交后多久能知道审核结果？商家压测完成后提交压测报告到商家保障平台，支付宝侧技术同学负责压测报告验收审核，审核时间一般为1-2天，验收通过之后会将名单同步给会场进行投放配置。如果需要提前知道压测报告是否达标，可以在群内先@活动三方保障daily 进行预审，预审通过后再提交到商家保障平台。
