更新时间:2023-08-28 17:47:07收藏我的文档设置返回文档1、使用条件在您开始配置支付宝商家支付券之前,请务必确认以下信息是否正确和完整。1.1 产品码签约条件如果您希望配置全场券,请确认您目前签约的支付产品至少在以下产品码内:face_to_face_payment,alipay_f2f_payment,barcode_pay_offline,fast_instant_trade_pay,quick_wap_way,quick_msecurity_pay,qr_code_offline,soundwave_pay_offline,offline_payment如果您希望配置单品券,请确认您目前签约的支付产品至少在以下产品码内:face_to_face_payment,alipay_f2f_payment,barcode_pay_offline,qr_code_offline,soundwave_pay_offline,quick_wap_way,quick_msecurity_pay,general_withholding,offline_payment如果您不清楚您当前的产品码,您可以咨询您的支付通道提供者,或咨询支付宝官方客服。1.2 单品信息维护在配置单品券之前,请您务必确认您的商品信息(包括但不限于单品id、单品价格等)在交易中已经被正确和完整的传入支付宝(goods_detail),如果您不清楚您是否已经传入,可向公司开发人员或系统服务商咨询获取后填写,并告知公司的开发人员或系统服务商在调用当面付2.0接口(alipay.trade.pay、alipay.trade.precreate、alipay.trade.create)时传入商品信息,或者咨询支付宝官方客服。1.3 门店信息维护在配置商家支付券之前,请您务必确认您的所有门店信息已经被正确和完整的维护在支付宝后台,否则在后续限制券的可核销门店范围、在券页面展示可用门店、以及在券投放时,可能会有意料之外的错误发生。管理自己的门店信息,您可以前往-账号中心-门店管理进行操作。1.4 多账号管理如果您拥有多个收款帐号,希望多个收款账号均可以使用同一张券,则请您务必完成多个帐号的授权关联。注意:本功能目前仅限商家自主发起,不支持服务商代发起。(1)授权发起授权可以通过两种入口发起,两种入口的后续确认链路、授权应用完全一致。入口1:在-运营中心-营销-优惠券-选择任意直领单品/全场优惠券进入配置页面,找到“使用范围”-点击“选择可用收款账号”在页面右上角,点击“邀请其他商户参与活动”,点击后,页面会自动跳转,生成授权链接。您需要将生成的链接或者二维码发给您意向邀约的收款账号。入口2:-账号中心-授权管理-商户授权-授权给我的商家-邀请商户授权授权场景选择“营销交易核销”(2)授权确认被邀请参与授权者,可以使用自己收单工具绑定的支付宝账号在手机端进行扫码,或在电脑端点击链接进行授权。点击确认授权,即可完成授权过程。发起邀请的收款账号可以在配券时选择已授权商户的资产作为券的核销范围。注意,在授权人确认授权时,请选择所需授权的资产。收款账号、门店信息和小程序作为三项独立资产需要独立操作,只有确认授权的资产,才会在授权发起人的账户上被使用。(3)授权管理请在-账号中心-授权管理-商户授权-授权给我的商家中查看和修改您的授权关系。1.5 添加员工账号如果您的配券操作需由多人协同参与,且希望将优惠券的配置及发布分配给不同的人负责,您可添加员工账号,详见六、常见问题【如何使用员工账号配置优惠券】。2、配置渠道配置渠道可分为:b站商家自配置、p站服务商代商家配置、p站服务商自配置。2.1 b站商家自配置入口(1)商家开通支付券●如果您是商家,您首先需要登录进入-运营中心-营销工具●点击“前往开通”按钮,进入支付券产品介绍详情页,可立即开通●填写开通资料,其中每笔交易费,可点击查看费率说明,根据产品资费、申请条件说明,确定交易费率。●资料填写完毕,提交审核,预计下一个工作日审核完毕(2)支付券配置●开通成功后,登录-运营中心-营销工具●进入优惠券-创建优惠券-选择【全场券】/【单品券】,点击立即创建,即可配置全场券/单品券。2.2 p站服务商代商家配置入口(1)代商户开通支付券第一步:发起产品开通:●访问服务商运营-产品大全-特约商户授权产品,点击列表中的某一个产品,切换到商家列表。○如果是新增商家,则点击列表左上角的【新增商家】按钮,输入商家账号,点击下一步○如果是存量商家,在列表中查找,或使用右上角的搜索功能,找到目标商家。如果商家是未开通状态,则可点击【申请开通】按钮,发起开通流程。■●每个产品开通所需要的资质信息可能不同,请根据页面上展示的字段要求,填写代商家开通产品的资质,填写完成后,点击申请开通。○第二步:平台审核●材料提交后,会进入审核流程,预计1个工作日内完成审核。如果审核失败,可在商家列表中点击【详情】,进入详情页,详情页会展示审核失败原因。可点击【重新修改】按钮进行提交。第三步:商家确认●平台审核通过后,会统一给商户发送待办消息,包括支付宝app-消息,或者商家平台(b.alipay.com)-站内信,商家可在待办中,完成产品开通确认。●如果有多条待办,可点击批量处理,批量进行确认。你也可以点击每条待办后的去处理按钮,完成单个待办的确认。●如果商家没有找到对应的消息,你也可以在产品详情-商家列表,点击列表上的【详情】按钮,在详情页点击【邀请商家确认】按钮,将页面中的链接或者二维码发送给商家,商家扫码或打开链接后完成确认。(2)支付券配置●请首先登录自己的账号进入-代运营中心,选择要创建支付券的代运营商家,点击“进入工作台”●点击营销工具-创建优惠券●点击【单品优惠券】/【全场优惠券】,即可配置单品券/全场券。2.3 服务商如何发起代运营授权第一步:发起授权邀请●访问服务商运营-产品大全-特约商户授权产品,点击列表中的某一个产品,切换到商家列表。○如果是新增商家,则点击列表左上角的【新增商家】按钮,输入商家账号,点击下一步○如果是存量商家,在列表中查找,或使用右上角的搜索功能,找到目标商家。如果商家是未授权状态,则可点击【申请代操作授权】按钮,发起授权流程。第二步:商家确认●授权无需平台审核,服务商发起后,即会给商户发送待办消息,包括支付宝app-消息,或者商家平台(b.alipay.com)-站内信,商家可在待办中,完成产品代操作授权确认。操作流程同产品开通。●如果商家没有找到对应的消息,你也可以在产品详情-商家列表,点击列表上的【详情】按钮,在详情页点击【邀请商家确认】按钮,将页面中的链接或者二维码发送给商家,商家扫码或打开链接后完成确认。第三步:前往功能操作●对于已经完成授权的商家,可点击商家列表中的【前往功能】,直接前往该产品对应的页面,代该商家进行操作2.4 代商户开通产品 授权流程●部分产品既需要开通,又需要获取授权,在发起产品开通时,可在开通表单页下方勾选【同时发起服务商平台代操作权限】,勾选后,即可同步发起产品开通和授权,商家同步完成确认。2.5 服务商和商家的代运营关系如何解除商家需自行登录-账号中心-授权管理-服务商授权-找到对应需要解除的服务商-点击“解除授权”即可。如下次需要再授权,重复上文二、2 、2.4 服务商如何发起代运营授权即可。