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开发 > 服务端 > 会员产品 > 支付宝身份验证 > 常见问题
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1 q:支付宝身份验证如何设置同步回调地址
a:请查看
2 q:支付宝身份验证提示刷脸失败次数过多,请明日再试
a:请查看
3 q:支付宝身份验证 certify_id 有效期是多久?
a:没有扫脸的 certify_id 有效期是 23 小时,认证成功后,调用查询接口 certify_id 是 3 个月。
4 q:支付宝人脸识别会返回人脸照片吗?
a:支付宝身份验证,默认都不会返回人脸图片的,只有认证结果 passd=t/f。
5 q:外部 h5 拉起支付宝身份验证?
a:外部 h5 不支持直接在页面进行身份验证,需要跳转到支付宝端内进行。可以通过 alipays://platformapi/startapp?appid=20000067&url=encodeuricomponent(url) 实现,url 是 生成的连接。
6 q:身份认证认证失败原因?
a:很抱歉,支付宝身份验证接口回调以及身份认证记录查询不返回认证失败原因。
调用身份认证记录查询只会返回是否认证成功。
用户认证失败,会在支付宝客户端内返回信息。
7 q:支付宝身份验证初始化接口报错“未知的错误码unknown_error”
a:请求参数中的 identity_param 和 merchant_config 的 json 格式存在问题。
8 q:用户没有在支付宝实名过,是否可以通过支付宝身份验证?
a:不能通过身份认证,必须是实名用户才可以。
9 q:支付宝身份验证初始化传入了 return_url,验证成功后跳转 return_url 是否会返回验证结果信息?
a:不会返回任何信息,必须通过认证查询接口确认认证结果。
10 q:支付宝身份验证认证失败是否收费?
a:认证失败不收费,只有在支付宝客户端上认证成功,才收取费用。
11 q:支付宝身份验证初始化接口设置 a 的姓名和身份证信息,可以使用 b 支付宝账号,a 刷脸认证进行认证吗?
a:不能,会报错身份验证失败,必须保证姓名和身份证信息、登录账号、刷脸用户是同一人。
12 q:支付宝身份验证接口调用步骤
1通过  拿到 certifyid。
2通过 拿到认证 url 发起认证流程。
3通过 查询本次认证结果。
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