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小程序交易投诉处理产品,是为商家/服务商提供的快速获取用户小程序交易投诉及反馈处理的产品,支付宝提供用户投诉信息查询和回调通知两种方式,方便商家更高效地处理用户投诉,为用户提供更好的凯发app官方网站的售后服务体验。
使用说明
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用户投诉示例
账单投诉入口
用户在账单详情页中点击 对此订单有疑问 > 对商品或服务不满意 进行反馈
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小程序投诉入口
用户可点击 小程序右上角三个点 > 投诉与反馈 > 交易投诉 进行反馈。
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准入条件
本产品支持支付宝企业账号个体工商户接入。
小程序自营商家/小程序开发服务商。
计费方式
免费。
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