更新时间：2025-09-12 16:12:20收藏订阅更新我的文档设置返回文档小程序分定义小程序分是支付宝对商家小程序综合能力的评估机制，满分 100 分。评估维度包含 性能质量、风险违规 和 功能完备 3 大模块。评分是基于线上用户访问使用的真实数据、用户反馈、平台监控巡检等多渠道数据汇总得出。小程序得分高低，将会直接影响小程序是否可在支付宝公域进行推广。小程序分适用范围支付宝已上架的小程序（按照 appid 维度统计），若同一开发者/商家有多个小程序，不同的小程序将分别进行计分。小程序分更新规则小程序分原则上每日实时更新，具体以支付宝开放平台 小程序分页面 展示的更新时间为准。小程序分查询目前小程序分仅在 pc 端支付宝开放平台可以查看，具体路径如下：小程序开发者可通过登录 > > 应用详情 > 小程序分页面，查看最新的小程序分。小程序分处置措施小程序分处罚措施60~100分●如果无其他官方处置，则无处罚。●如果有其他官方处置，以原有官方处置为准。 例如：如果小程序已被风险管理判断为“模糊搜索不可见”，则继续保持该条处置状态。小程序分<60分或评分未开启或评分受限●搜索全局屏蔽●禁用小程序推广●禁用小程序多端投放特别关注：您的小程序首次获得小程序分后，有 20 个自然日的 公示期，以确保您的小程序平稳过渡。在公示期内，若出现小程序分< 60 分、评分未开启、评分受限等情况，对应的处罚措施暂不生效；但如果存在其他官方处置，处置正常生效且会在小程序分页面展示。小程序分权益小程序分不直接关联权益，但若小程序运营评级较高，可获得相应权益，详细内容参考 小程序运营评级规则。小程序分评价体系小程序分=性能质量得分 风险违规得分 功能完备度得分。小程序分为百分制，由【性能质量】、【风险违规】及【功能完备度】三个评分维度综合计算得出，具体考核指标及考核周期如下：模块维度细分指标指标说明性能质量启动性能首屏耗时首屏耗时：指用户从点击访问小程序到小程序首屏内容全部显示出来的时间。启动耗时≤4秒，则为合格；反之，则不合格；页面问题页面白屏页面白屏：指小程序页面无任何内容，完全空白，技术上是页面无任何 view/dom 节点。页面受限内嵌h5受限：指通过web-view组件在小程序中嵌入h5页面后，权限配置异常导致用户访问受限。页面不存在页面不存在：指用户打开了一个当前小程序启动包的页面列表里不存在、或者路径错误的页面。页面内嵌异常内嵌h5异常：指小程序内嵌web-view打开的h5页面url请求服务端源头时发生请求异常。页面加载异常页面加载异常：指页面存在加载中的浮层未关闭等异常情况。交互异常弹窗报错弹窗报错：指小程序运行过程中，以页面上弹出弹窗的方式，对发生的异常进行报告。控件点击无响应控件点击无响应：指用户在点击了页面上可点击的控件后，页面未给予任何反馈，也未发生跳转行为。网络异常httpreq异常httpreq异常：指由于小程序服务端并发容量、网络或者实现逻辑问题，导致小程序前端访问服务端网络请求接口（my.request）出现异常。资源异常资源异常：指小程序引用的一些图片或者样式文件等资源，由于网络或者资源权限或者缺失导致加载失败或异常。代码异常js异常js异常：指小程序因为前端页面 javascript 实现逻辑的问题，导致页面渲染异常。支付异常支付异常支付异常：指用户在进行支付时出现报错，造成支付失败。用户活跃maumau：指统计得出的近30日访问小程序的用户量。风险违规违规风险整改是否有生效中的违规处罚风险违规处罚：指基于，支付宝官方对小程序违规行为进行的处置。完备度（此项仅适用于交易类小程序）功能完备提报商品或配置服务1.提报商品：商品分为普通商品和本地生活商品两大类，提报小程序内的商品至支付宝商品库，通过运营可将该商品在支付宝各公域场景进行推荐。2.提报服务：服务是小程序为用户提供的具体功能，如“市民中心”小程序提供“公积金查询”的服务。提报服务内容至支付宝服务库，该服务将有机会被推荐给需要的用户。接入小程序订单中心订单中心：是支付宝提供的产品能力，在用户下单并授权后，商家将订单信息和订单状态等信息回传至支付宝，即可在小程序订单中心、账单、消息盒子等场景进行外露展示，从而提升用户回访与点击转化效果。接入小程序支付能力接入支付能力：指接入支付宝官方指定的 3 种支付产品：“jsapi支付”、“预授权支付”和“商家扣款”。新上架小程序评分针对首次上架的小程序，平台给予 7 天观察期。首次上架 7 天内，若mau<3，则平台直接赋予初始得分，具体赋分情况详见下表。7 天后将根据用户实际数据进行评分；若mau>=3，则按用户实际数据正常评分。判断条件平台赋分准入审核通过，且营销基本规则审核通过70 分准入审核通过，但营销基本规则审核未通过60 分说明●本小程序分规则说明于 2025 年 9 月 19 日对部分行业试点推广。●基于后期业务不断发展，为提供更好的服务，平台不定期对本规则进行更新，并进行公示同步。如您继续使用本平台相关服务的，视为您同意更新后的规则。
