更新时间：2025-07-17 14:36:56收藏订阅更新我的文档设置返回文档产品介绍riskgo 是基于蚂蚁生态为商家/服务商提供的一站式业务安全风控服务产品。为商家/服务商日常经营提供 消费者投诉 服务，提升投诉信息处理效率。为商家日常业务经营过程中的营销活动提供 营销风险识别、行业风险识别，避免恶意用户给商家带来的负面影响。面向小程序开发者提供 内容风险识别 服务，实时精准识别文本、图片内容风险，有效防止恶意用户上传敏感、色情、暴力、恐怖等有害违规内容，净化客户平台的内容生态环境。●消费者投诉：可通过接口快速接收消费者投诉信息并处理，提升处理效率，同时商家可通过接口适配自有系统。●营销风险识别：快速识别抢购和发奖风险，检测用户是否存在抢购作弊和发奖作弊行为，可有效避免恶意用户带来的资金损失风险。●行业风险识别：对不同行业的人群消费行为进行识别，可有效避免黄牛带来的品牌影响，以及用户违约、恶意刷单风险等。●内容风险识别：面向小程序开发者实时精准识别文本、图片内容风险，有效防止恶意用户上传敏感、色情、暴力、恐怖等有害违规内容，净化客户平台的内容生态环境。典型场景支持金融、快消、航旅、文旅景区等行业可能出现的日常交易纠纷、营销作弊、恶意刷单、流量作弊等风险场景，为客户提供消费者投诉服务、营销风险识别、行业风险识别等多项综合性风控产品。金融行业助力银行/机构进行商家管理，通过金融级风控安全服务，保障客户的资金安全、业务安全。文旅行业降低文旅行业的票务风险，包括流量攻击风险，黄牛恶意抢购风险，降低舆情风险。保障日常经营。电商行业为电商平台凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴提供注册保护、活动防刷等多种业务风险防控服务，保障业务健康快速发展。游戏行业有效解决游戏数娱行业的作弊、违禁等痛点问题，降低欺诈风险，提升用户满意度。机构/服务商提供服务商代二级商家进行风险运营的能力，实现各类风险识别和安全管理类服务，协助凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴识别优质商家，降低机构风险。使用说明商家/服务商 可评估自身情况，按需接入各个产品。准入条件●消费者投诉支持账号类型：支付宝企业账号、个体工商户。●营销风险识别支持账号类型：支付宝企业账号、个体工商户。●行业风险识别支持账号类型：支付宝企业账号、个体工商户。●内容风险识别支持账号类型：支付宝企业账号、个体工商户。计费模式权限集名称费用消费者投诉免费营销风险识别具体费率以开通产品时签约的协议为准。行业风险识别内容风险识别接入要求和规范详情可查看各产品要求和规范。
