更新时间：2024-08-23 09:15:22收藏我的文档设置返回文档1.产品介绍1.1能力简介●引流转化支持将已创建的优惠券（商家券、支付券）推广到消费券频道、支付成功页、搜索&推荐等匹配优惠券引流场景的渠道，支持商家根据各频道特点和要求，选择目标频道再提报推广，频道规则和转化效率更清晰。●适用的经营场景：商家可通过优惠券营销推广，向线上店铺或线下门店引流，达成营销转化目标。1.2可推广频道简介频道名称消费券频道支付成功页搜索&推荐频道特点-消费券频道 基于用户消费偏好，通过权益智能推荐锁定用户，达成拉新客/促交易等引流转化目的。 -可将频道用户引导入商家小程序，促进私域留存和转化。-支付成功页 是支付宝支付后推荐的大流量渠道，用户消费场景丰富，覆盖度高。 -更适合门店经营商家，通过优惠券促进引流转化。-搜索&推荐 是基于用户消费需求产生的主要推荐场景，转化效率高。 -一次推广可在搜索推荐、小程序收藏等多个用户消费路径上曝光展示，加速用户转化。支持优惠券类型支付券、商家券（预生产券码和api实时发码模式）支付券、商家券（仅支持预生产券码模式）支付券、商家券（仅支持预生产券码模式）2.推广提报2.1各频道准入规则准入规则类型消费券频道支付成功页搜索&推荐优惠券库存库存≥1000份库存≥1000份库存≥1000份优惠力度满减券满减金额≥2元满减金额≥1元满减金额≥2元折扣券单品券折扣率≥9折全场券折扣率≥95折单品券折扣率≥9折全场券折扣率≥95折单品券折扣率≥9折全场券折扣率≥95折特价券折扣力度（特价/原价）≥9折折扣力度（特价/原价）≥9折折扣力度（特价/原价）≥9折券关联小程序必须有承接小程序，且小程序sci≥c级承接小程序非必需*但若有承接小程序，则要求小程序sci≥c级必须有承接小程序，且小程序sci≥c级优惠券类型支付券、商家券（预生产券码和api实时发码模式）支付券、商家券（仅支持预生产券码模式）支付券、商家券（仅支持预生产券码模式）*上述优惠力度要求为普通行业要求，部分特殊行业的优惠力度要求，请以产品实际提示为准2.2投放规则●如果优惠券限领一张，用户先在某个渠道领取了，那么其他渠道将不再投放。如果优惠券支持多次领取，那么即使用户在某个渠道领取了，该优惠券也可在其他渠道继续投放。●通过引流转化进行投放的优惠券能得到多少领取结果，取决于同时段在各个推广渠道的竞争情况，券力高、服务好、效果好的优惠券会获得更多曝光机会和用户领取。影响因素与经营建议如下：○平台算法会参考用户的点击率、领取率、核销率综合判断优惠券的效果，折扣力度高的全场券或单品特价券最可能获得数据转化。○质量高且有吸引力的图片有助于促进用户点击和领取，餐饮商家建议放置真实有效的菜品图，零售商家建议放置商品图，品牌商家建议在商品素材上增加logo。○线下门店经营模式，如扫码点餐、到店自提等，建议在配置优惠券时关联好门店信息，有利于根据门店位置进行附近潜客的精准推荐。2.3推广提报找到入口●商家自主推广：登录，进入「运营中心->公域推广->经营推广->引流转化」●服务商代推广：登录，进入「代运营中心」，选择要操作推广的商户，点击「进入工作台」，进入「运营中心->公域推广->经营推广->引流转化」 选择推广场景●选择要推广的频道场景，点击「新建推广」 设置推广内容●配置消费券频道： >选择要推广的优惠券，再根据要求提报相关内容字段，点击「立即提交」进行投放提交 >推广信息必填字段：封面图、承接页面、领券方式>开启我我想这么推」可选填字段：曝光范围、曝光时间 ●配置支付结果页： >选择要推广的优惠券，再根据要求提报相关内容字段，点击「立即提交」进行投放提交 >推广信息必填字段：封面图>开启我我想这么推」可选填字段：曝光范围、曝光时间 ●配置搜索&推荐： >选择要推广的优惠券，再根据要求提报相关内容字段，点击「立即提交」进行投放提交 >推广信息必填字段：封面图、承接页面、领券方式>开启我我想这么推」可选填字段：曝光范围、曝光时间「领券方式」使用注意事项：*领券方式的自定义设置，为特殊功能，目前仅向邀测商家开放，如有需求，请联系对应的支付宝业务人员（bd）咨询。*当设置领券方式为「不使用弹层」时，需提供投承一致、可完成领券动作、除用户登录外无其他叠加门槛的领券页面。一键新增繁星推广●新增一键推广繁星功能> 点击加流量，在激励与商业推广」-选择套餐>根据情况选择套餐，点击「立即提交」进行提交>推广信息必填字段：选择套餐引流转化推广管理●推广计划创建成功后，支持在推广管理页面查看推广计划●推广能力： >详情查看：点击「详情」查看推广配置详细信息 >推广下架：过期前均可操作下架（ 5 ~ 10 分钟生效），对应的公域频道将不再曝光该商品，下架后不能重启。可在推广详情页中完成下架操作： 3.推广须知3.1关于平台审核和巡检●在满足商家准入与优惠券准入的基础规则上，支付宝会对券的真实性和基础质量进行审核（预计1个工作日内完成审核，审核通过后预计1～2个小时内生效，推广数据次日可查看），如符要求即可通过审核；如不通过，将进行驳回。●审核驳回原因主要有：○优惠券名称、说明和素材不一致○优惠券内容超出商家类目经营范围○优惠券的规则说明缺失或不合理，存在用户无法理解导致纠纷的风险○优惠券的真实性存在风险○优惠券的内容信息不适合在支付宝公域场景展示●同时为保证消费者体验，支付宝也会定期对分发的优惠券进行巡检，若出现真实性和基础质量的问题，将对异常优惠券予以推广暂停处置，完成整改后仍可继续分发。3.2常见问题常见问题问题解答商家券在哪里修改商家品牌名称？商家券需通过api接口形式正确接入，修改字段：券展示信息-商户品牌名称●https://opendocs.alipay.com/open/03s1jd?ref=api&scene=a0667e04ac87431eb7e6adc5f13cc8ba推广状态为“投放中”为什么“领取量”一直是0？推广状态为“投放中”并不代表一定会有领取量。通常出现领取量为0会有以下情况：●投放中的券未到可领取时间，暂时没有实际投放●投放数据是“t 1”所以领取量会出现是0的情况●投放中的券确实没有领取量所以一直是0（券优惠力度、门店量、门店附近使用支付宝用户量等都会影响到领取量）3.3附录3.3.1商家准入类目3.3.2审核内容●活动素材图：○支付宝会审核优惠券的活动素材图，相关标准请查看《引流转化素材规范》。○同时优惠券推广的活动素材图，需与优惠券可用商品或品牌有一定相关性。建议设置质量高且有吸引力的图片，有利于促进用户点击和领取。●优惠券规则信息：○权益真实性：一般情况下，为保证用户体验，支付宝审核人员会真实地测试领券核销链路，若出现优惠抵扣金额和规则描述不符的情况，对应的推广计划会被驳回。○信息表达有效性：支付宝会对优惠券的券名称、优惠券使用规则、品牌名称等信息进行基础质量和表达有效性审核。●特别说明：当前不支持商家自定义券名称，支付宝会按照一定拼接规则，向用户展示券名称。如果拼接产生的券名称存在理解歧义、信息重复等问题，对应的推广计划会被驳回。附：支付宝优惠券拼接规则如下表供参考：券类型拼接规则示例全场满减券●全场 [满减金额] 元券●[品牌名称] 全场券●[品牌名称] 全场 [满减金额] 元券●全场30元券●星巴克全场券●星巴克全场30元券全场折扣券●全场 [折扣力度] 折券●[品牌名称] 全场券●[品牌名称] 全场 [折扣力度] 折券●全场7折券●星巴克全场券●星巴克全场7折券单品满减券●[可用商品描述] [满减金额] 元券●[品牌名称] [可用商品描述] 券●[品牌名称] [可用商品描述] [满减金额] 元券●抹茶拿铁30元券●星巴克抹茶拿铁券●星巴克抹茶拿铁30元券单品折扣券●[可用商品描述] [折扣力度] 折券●[品牌名称] [可用商品描述] 券●[品牌名称] [可用商品描述] [折扣力度] 折券●抹茶拿铁7折券●星巴克抹茶拿铁券●星巴克抹茶拿铁7折券单品特价券●[可用商品描述] [特价金额] 元特价券●[品牌名称] [可用商品描述] 特价券●[品牌名称] [可用商品描述] [特价金额] 元特价券●抹茶拿铁20元特价券●星巴克抹茶拿铁特价券●星巴克抹茶拿铁20元特价券3.3.3营销风险违禁词列表为保护消费者权益，下述违禁词不可在品牌名称、商品名称描述和优惠券说明中使用类型违禁词与【最】相关史上最低价、最爱、最便宜、最大程度、最低级、最低价、最底、最符合、最高档、最高端、最高级、最好、最后一、最后一波、最佳、最具、最聚拢、最流行、最强、最奢侈、最时尚、最受欢迎、最舒适、最先、最先顶级享受、最先进、最先进加工工艺、最先进科学、最先享受、最新、最新技术、最新科学、最优、最优秀、最赚与【一】相关no.1、top1、x大品牌之一、第一、第一品牌、独一、独一无二、几大品牌之一、仅此一、仅此一款、排名第一、全国第一、全网第一、十大品牌之一、唯一、惟一、销量第一、一等、一流、中国第一与【级别】相关百万级、超甲级、国际级、国家级、国家级产品、千万级、全球级、世界级、宇宙级与【极限词语】相关不可比拟、不可复制、超好品质、超强、超优、寸土寸金、缔造、巅峰、顶级、顶级工艺、顶级享受、顶尖、鼎冠、鼎级、定鼎、非此莫属、高端品质、高品质、极大、极多、极高、极好、极坏、极佳、极具、极品、极少、极限、极小、极至、极致、尖端、精确、巨著、绝版、绝不、绝对、绝对值、绝后、绝佳、绝品、绝无、绝无仅有、空前、淋漓尽致、龙头、率先、前所未有、翘楚之作、奢侈、十全十美、首家、完美、问鼎、无敌、无可比拟、无人可比、无人可及、无人能比、无人能及、无双、无与伦比、先锋、先进、先行、销冠、压轴、遥遥领先、永远、瑧品、臻品、臻席、臻致、至高、至极、至美、致极、终极、卓越、卓著、资深与【稀缺】相关必备、必学、不可多得、后无来者、惊才绝艳、惊采绝艳、惊世绝俗、精湛、绝不再有、绝不在有、空前绝后、寥寥无几、千金难求、前无古人、屈指可数、全能、世所罕见、稀少、稀世珍宝、优异、珍稀、臻稀、只此与【独家】相关创始者、创造者、缔造者、独创、独到、独家、独家配方、独据、独特、独有、独尊、发明者、开发者与【首/家/国】相关国际品质、国家领导人、国家免检、国门、国宅、全国首家、全球首发、全球首款、全网首发、全网首款、首场、首创、首次、首发、首府、首个、首款、首批、首屈一指、首台、首套、首位、首席、首选、填补国内空白、中国驰名、中国驰名商标3.3.4电商和租赁商家常见审核问题和规范●电商“付邮购”模式截图示例准入规范1.商品品名称：明确“付邮”字样，举例如下：●商家配置商品名称：纸巾40卷一箱付邮购，对应支付宝侧券名称表达：纸巾40卷一箱付邮购0元特价券●商家配置商品品名称：付邮购零食礼包，对应支付宝侧券名称表达：付邮购零食礼包1元特价券2.优惠券说明：明确邮费金额，举例如下：●券后商品0元，下单时需支付邮费12元（邮费12元起，不同商品体积或重量邮费可能不同，以最终下单页实际邮费信息为准）●券后商品1元，下单时需至少支付邮费9元，以最终下单页实际邮费信息为准常见驳回问题下述问题出现任意一个，均不符合准入规范1商品名称中不含“付邮”信息2优惠券说明中未明确邮费金额3优惠券说明中的邮费金额和实际下单支付时的邮费金额不符●租赁“首月低价租”模式截图示例准入规范1.商品名称：根据实际优惠规则明确“适用租期”，举例如下：●商家配置商品名称：苹果14 首月租，对应支付宝侧券名称表达：苹果14 首月租1元特价券●商家配置商品名称：苹果14 一年租，对应支付宝侧券名称表达：苹果14 一年租200元满减券2.优惠券说明：根据实际优惠规则明确优惠适用范围，并明确租赁履约流程，举例如下：●适用租期和商品：该优惠券仅限租赁苹果14手机可用，仅限优惠首月租金部分，租期第二月起不享受优惠●履约流程：租赁该商品需提供真实姓名、身份证正反面等信息证明进行资质审核常见驳回问题下述问题出现任意一个，均不符合准入规范1商品名称中不含“租期”信息，误导表达为：苹果14手机1元特价券2优惠券说明中未明确适用范围，导致用户无法理解从而产生客诉风险3优惠券说明中未明确租赁履约流程，用户无法了解详细规则导致无法正常下单使用*以上所有截图内容仅供参考，具体请以系统实际提供为准。
