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q:获取用户基础信息的授权为什么需要启动刷脸核身功能?
a:由于蜻蜓设备没有登录态,只有通过刷脸才能验证用户身份,所以在蜻蜓设备调用获取会员信息接口时会唤起刷脸核身。
q:刷脸核身可以获取到用户身份证信息吗?
a:用户身份证信息是无法获取的,但可以通过使用 以刷脸的方式获取用户的会员基础信息。
q:刷脸核身报错“error:100”。
a:代码传参错误,改为 option: 'life'。
q:刷脸核身报错“cannot read property 'faceverify' of undefined”。
a:ide 版本错误,请 下载 最新 ide。
q:刷脸核身报错“ixrun failed,service not connected”。
a:收银台版本过低,重启设备即可升级收银台 api 版本,并重新测试。
q:刷脸核身如何获取付款码?
a:刷脸核身是单独的功能,不会返回付款码。请使用 my.ix.startapp(刷脸支付/扫码支付)获取付款码。
q:哪个软件版本支持刷脸核身功能?
a:刷脸核身功能需要满足小程序容器版本在 10.1.60.20-18 以上,以及 my.ix.faceverify 刷脸核身功能的蜻蜓应用版本达到 2.8.1 以上,请核对小程序容器版本号和刷脸核身功能软件的版本信息。
q:刷脸核身报错“z1024”。
a:建议重启上次调用刷脸未处理完成,建议重启设备后再试。建议升级刷脸应用到最新版本。
q:刷脸核身报错“z1162”。
a:身份信息输入有误,可能原因测试代码中的测试用户信息不是同一人的信息,或输入身份信息错误。
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