《“生活号 ”服务协议》更新公告
尊敬的用户:
为向您提供更好的服务和更优的客户体验,我们对《“生活号 ”服务协议》进行了更新。本次更新主要涉及原协议协议签订主体、个人信息处理规则和其他相关条款。主要的更新内容为:1、因业务调整,协议签订主体由“杭州吱声信息技术有限公司”变更为“上海有好柿信息技术有限公司;2、为更好保障您的个人信息权利,我们上线了《“生活号 ”个人信息处理规则》帮助您更好的了解凯发app官方网站的服务处理和保护您个人信息的相关情况;3、为保障第三方和我们的合法权益,对“生活号 ”服务中作弊的认定和处置进行了修订;4、为保护内容知识产权进行相关条款修订;5、其他相关表述修改。感谢您对我们服务的关注与支持,我们将一如既往地为能向您提供更好的服务而不懈努力!
本次修订将于本公告发布届满7天起生效。
上海有好柿信息技术有限公司
2024年06月06日
“生活号 ”服务协议
欢迎使用“生活号 ”服务,进行交流互动,发现与记录美好!
“生活号 ”服务协议(以下简称“本协议”)是上海有好柿信息技术有限公司及关联公司(以下简称“我们”)与用户(以下简称“您”)所订立。本协议有助于您了解我们为您提供的服务(以下简称“本服务”),以及您使用本服务时的权利和义务,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体标注的内容)。当您在网络页面、软件客户端等相关页面点击确认,或以签字、签章等其他方式确认本协议的,即表示您与我们已达成本协议约定。
一、特别提示
1. 我们特别提醒您,本协议签订地是指上海市黄埔区。如果您未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用本服务。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解相关条款的含义,您可通过在线客服或客服电话向我们咨询后,再决定是否进行后续操作。
2. 为了保障本服务的正常提供,本协议附件与本服务有关已经发布或上线的各项规则、页面展示、操作流程与凯发k8官方网娱乐官方的公告(以下统称“服务规则”),也是本协议的重要组成部分。如本协议发生变更,导致您的权利义务发生重大变化,我们将通过凯发k8官方网娱乐官方的公告等适当方式向您告知,请您留意变更后的协议内容。如您在本协议变更生效后,继续使用本服务的,表示您愿意接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用本服务。如您不同意更新后的条款内容,您有权停止使用本服务。
二、定义
1. 本服务:是指为了便利您进行交流互动、发现与记录美好生活,由我们与支付宝(杭州信息科技有限公司)及其关联公司合作开发并运营的通过网站系统、支付宝小程序“蓝花火”及/或支付宝客户端“视频”频道、生活号服务页面及其他特定页面,向您提供图文内容创作和发布、视频、直播内容发布和分享、交流互动、商品或服务交易等相关互联网技术服务,前述服务又称“生活号 ”服务。为了提升服务品牌和体验,满足用户更多需求,我们会视需要更新或调整品牌或服务名称,升级服务功能与页面。但请您放心,该等情况并不影响本协议条款的效力,您可以继续使用本服务。
2. 支付宝公司:是指支付宝(杭州)信息技术有限公司及其关联公司。
3. 支付宝账号:是指您按照支付宝公司规定的流程及其发布的等取得的支付宝账号或用户标识。您可使用支付宝账号在本服务中进行内容浏览分享、您可以使用支付宝账号创建或升级为生活号。
4. 生活号:是指您为使用本服务项下图文内容创作和发布、视频、直播内容发布和分享、交流互动、商品或服务交易等功能的账号。为便利操作,您可持有支付宝账号或本服务系统所支持的账号类型创建或升级为生活号。
5. 商家或商家用户:是指在提供内容外,自身还通过支付宝小程序、“生活号”、优惠卡劵支付宝客户端内的其他页面等方式提供商品或服务的经营者。我们欢迎商家通过本服务为用户提供更多生动、有趣的内容、商品及服务,但为避免疑问,我们也作出特别提示,支付宝小程序、优惠卡券等技术服务需另行开通,如您作为商家用户想要入驻使用,您可以通过支付宝网站公开文档介绍或在线客服或客服电话等方式咨询了解。
三、账号使用
1. 为了保障您享有服务的便利性,您可直接使用支付宝账号进行内容浏览和分享。但为使您有更好的功能体验和互动氛围,您在使用内容发布、点赞、关注、收藏、评论、回复等互动交流等内容创作、发布与互动交流等功能时,需创建或升级为生活号。在您创建或升级为生活号后,您可进行前述互动交流的同时使用内容创作和发布功能,并可自主设置您的头像、昵称、所在城市以及个性签名。同时,为保证您在使用本服务过程中体验的一致性,您所有的互动交流(包括之前以支付宝账号作出的)以及内容发布,都将会以您的生活号头像、昵称来统一展现。
2. 如果您是选择本服务系统所支持的账号类型(以下简称“原账号”)来升级为生活号,那么您的账号凯发k8官方网娱乐官方主页布局、功能会相应更新。升级后原账号的头像、昵称会初始默认为您生活号的头像、昵称,但您可以自行选择修改与设置。与此同时,您原账号的粉丝列表也会作自动同步展示,并在系统能力支持情形下,你可选择将原账号在一定期限内发布的内容,同步至“生活号 ”作展示。由于系统能力相互独立,您理解并确认:升级意味着您可以享用新的功能,一旦选择升级,将无法再退回至原账号功能与页面;但无论升级与否,本协议相关权利义务的约定,同样适用于本服务项下的原账号功能。
3.在您使用内容创作和发布、视频、直播内容发布等服务时,根据国家有关互联网用户账号信息管理和网络实名制的管理规定,我们需要依据监管要求在必要范围内收集您的实名信息。为避免您重复提交实名信息,您授权我们向支付宝核验您支付宝账号的实名状态,如果您未进行支付宝账号实名认证,您在使用前述服务时可能受到限制。此外,在您创建或升级为生活号时,我们将为您随机生成账号id作为唯一标识,您可在个人凯发k8官方网娱乐官方主页查看该id,为保证作为您享有服务唯一标识的稳定性,请您理解,账号id生成后无法支持更改。为提高服务安全性,保障账号安全,我们还将视需要采取其他必要的安全风控措施,以决定相关账号的服务范围与使用权限。
4. 我们特别提醒您,您的账号不得违反法律法规及服务规则,包括:不得实施任何侵害国家利益或损害其他公民合法权益、有害社会道德风尚的行为;不得在账号名称、头像和简介等注册信息中出现违法和不良信息;不得模仿、类似党政军机关、新闻媒体、企事业单位等组织机构的名称、标识,或是国家行政区域的地理名称;不得未经许可使用他人名义注册账号(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等引人混淆的方式);不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为);不得在账号信息中通过使用同音、谐音、相近文字,拼音、数字、符号、字母等方式侵犯他人合法权益、谋取非法利益或者损害公共利益等。您需要对账号所涉资料和信息的合法合规性与真实准确性作出承诺,如提供了任何虚假或侵犯他人合法权益的资料或信息,您需因此承担相关法律责任。
5. 在使用本服务时,您选择的行业信息及将发布的内容均需在我们所公布或更新的准入行业范围中。为此,您应当真实、全面地根据您所在的行业以及所发布的内容,准确、谨慎地选择行业信息。如我们发现您所申请创建或升级账号没有对应的行业类目,所提交的材料不符合相关行业要求,或者所发布的内容不在我们准入行业范围内或与您所提交的材料不相符,将不能通过审核。为提供更专业及周到的服务,我们可能会委托专业机构对您所提交的资料、信息以及您所发布的内容进行核查与校验,并独立判断形成审核结果。请您放心,我们会要求前述专业机构做好信息安全保障。如您的行业领域、凯发k8官方网娱乐官方的联系方式等信息或资料有任何变更,您应立即向我们提交变更后的信息或资料,以便我们更好地持续为您提供服务,否则,您的服务内容及范围可能会受到相应限制。
6. 为避免疑问,我们特别提醒您,我们或我们委托的合作方仅在合法权限以及合理能力范围内对您提交的资料、信息以及所发布的内容进行审核,并不对您提交的页面公开信息、实际运营或服务行为以及发布的内容承担任何责任或提供任何担保。如您使用本服务所发布的内容或提供的服务,属于需取得相关法律法规规定的许可或备案的,您应当在创建或升级账号时进行明确说明并提交相应的资质证明;如您未说明或未提交,我们会拒绝或终止提供本服务,并依照本协议及服务规则的约定对您的账号采取适当限制措施,如因资质缺失、无合法授权等情形给我们或第三方造成损害的,您还应予以赔偿。为了提升服务体验并便于您提交,如您在使用支付宝公司服务过程中已留存过相应资质证明,您同意我们可以通过前述公司进行资质证明收集。
7. 您需要保管好您的支付宝账号和生活号账号的身份要素。如因您的账号信息遗忘或其他原因导致账号无法正常登录,您可以按照我们以及支付宝公司的申诉途径进行申诉尝试找回。但由于您保管不善导致账号被他人使用(如遭受盗号、密码失窃等),责任需由您自行承担。基于网络空间的特殊性,在您未进行投诉或提出账号申诉等方式明确告知账号被他人使用等情况,并提供相关证明材料前,我们仍相信相关账号行为是您的使用行为。
8. 为避免歧义,我们特别向您说明,完成生活号创建或升级后,您将会获得账号的使用权,未取得账号所有权,且使用权属于初始申请人。在法律允许范围内,除非您与我们协商达成一致用于合理目的,或本协议、服务规则另有规定用于合理情形外,初始申请人不得赠与、借用、租用、转让、售卖,或者以其他任何方式许可非初始申请人使用您的账号。
四、服务使用
1. 我们欢迎您使用本服务进行交流互动,发现与记录美好生活,并把它分享与展示给更多的用户。您可直接进行浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流,并使用”生活号 ”进行图文内容创作和发布、视频、直播内容发布。为方便您快速查找与访问相关内容,您同意我们将您的支付宝账号下的关注列表(包括之前关注的)将在本服务页面向您展现。在符合相应准入要求下,您可以体验兴趣小组、话题、讨论区等功能和服务,使用该等功能和服务时,您需遵守相关规范与规则。
2. 为了便于您统一查看,我们会把本服务系统所支持的您的账号下的关注、粉丝、获赞、点赞、收藏、发布内容等信息,同步至您支付宝客户端以及生活号(如您已创建或升级生活号)及支付宝公司提供的相关页面进行展示。与您自己可统一查看不同,您的个人凯发k8官方网娱乐官方主页对其他用户将会部分公开。当其他用户通过浏览您公开发布的内容、与您互动以及查看小组成员列表等方式,来访问您的个人凯发k8官方网娱乐官方主页时,可查看您的基本公开信息(如头像、昵称)、互动信息(如关注、粉丝、获赞)以及您所发布的内容,但设置为“私密”模式的内容除外,具体展示范围与样式请以页面呈现为准。
3、您理解并同意,当您通过支付宝客户端或蚂蚁财富平台提供的客户端使用“生活号 ”的图文内容创作和发布、视频直播内容分享、交流互动、商品或服务交易等服务时,应当遵守相关相关客户端或平台服务提供方的协议或规则,包括《“支付宝”客户端软件许可及服务协议》《蚂蚁财富平台服务协议》。
4. 为提升您的服务体验,当您已经对支付宝客户端开启位置权限时,我们可能会依据您的所在位置向您推荐相关内容,并依据您的所在位置、创作内容为您匹配相应的内容标签,您可以自行选择是否使用相关标签。我们鼓励您在发布内容时添加与内容匹配的准确地理位置信息,并将视需要聚合展示相同地理位置信息的内容,以方便相应用户的浏览需求。如您不希望使用基于位置权限的相关服务,您可以在相关设置页面取消授权。
5. 为更好达到内容分享以及与用户交流的目的,我们可能会将您发布的内容进行统一的编排展示,如分成“本地”、“出游”、“美食”等版块、话题或设置其他形式的版块名称或栏目,以及采取嵌入至其他网页作跳转展示等措施以增加传播场景。同时,为提升内容发布效率与分享效果,在系统功能支持且您在本服务项下的账号与其他账号也建立了绑定或对应关系,则您通过其他账号发布的内容,可同步在本服务页面进行展现,反之亦然,您通过本服务项下账号发布的内容,也可同步在其他账号对应的服务页面中展现(具体以相应服务页面功能支持为准)。为避免歧义,我们特别提示,前述行为仅代表我们在内容展示方面做了一定的技术处理,以便于您在多个渠道同步发布展示,并不代表内容由我们与支付宝公司发布或转载。
6. 为使您的内容获得更多流量曝光,提高传播价值与影响力,我们将提供多种关联服务与功能,为此您理解并同意根据系统自身设置,使用以下功能:
(1)如您为商家用户,在发布内容时您可以自行选择使用服务关联功能,将您发布的内容与自身服务(如支付宝小程序、优惠卡券)作关联,帮助提升您的运营能力。
(2)如您为非商家用户,您在系统能力支持时可自行选择,或者由系统根据您添加的地理位置信息或发布内容的元素,将您的内容与相关服务作关联,用户在点击查阅您发布的内容时,可通过点击挂载的服务标识等,跳转至相应的服务。
(3)由系统将您发布的内容匹配至相关联的话题,并视内容相关性变化,更换或更新所匹配的话题,以方便用户能够通过相关话题快速发现所感兴趣的内容,并促进用户之间的交流与分享。
7. 本服务可能会使用其他软件、服务或技术(以下简称“其他服务”),以满足您的更多需求。比如您可能使用蚂蚁链提供的区块链技术进行凯发k8官方网娱乐官方的版权保护,使用杭州雅米惠信息技术有限公司提供的技术服务实现网络音乐、网络动漫信息网络传播等。我们特别提醒您,您在使用时需遵守其他服务的协议或规范。
8. 为便利您的内容传播,并给到所有用户更好的使用体验,您同意我们、支付宝公司或我们认可的合作方可以对您的公开信息以及您所公开发布的内容,在法律允许以及行业惯例认可的范围内进行使用,包括但不限于用于支付宝客户端的搜索、索引、链接、介绍等服务。同时,为了促进信息的分享,提高传播价值与影响力,对于您发布的内容,您同意我们在标注创作者的基础上,可无偿用于自身及支付宝公司的产品和服务场景中,并用于进一步传播或转授权其他第三方使用。
9. 我们及支付宝公司会视需要提供广告或推广服务。针对广告或推广服务,我们及支付宝公司会严格按照法律法规规定履行相应义务。但同时,请您也对该广告或推广信息做出自行判断,并为自己的购买、交易等行为负责,除法律法规明确规定外,您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,需要由您自行承担。但无论如何,我们会在力所能及的范围内为您提供协助。
10. 在您使用“生活号 ”创作、发布内容或直播时,为了便于您更好与用户互动或服务用户,我们可能会整合我们及支付宝公司的技术能力,向您提供法律允许范围内的统计分析及内容投放工具或插件。您可以在权限范围内查看相关统计分析数据,也可以通过投放工具或插件的设置功能,选择并决定内容投放策略。为了维护服务的安全稳定运行,保护用户的合法权益,我们及支付宝公司可能会审核您的投放策略及投放内容,您需要按照我们及支付宝公司的建议进行调整。但是,我们及支付宝公司的审核或建议并不意味着我们及支付宝公司对您在本协议项下行为的任何承诺或担保,也不能替代您应履行的所有义务或程序,也并不构成我们及支付宝公司对您在本协议项下行为的任何连带责任,您需对自身的行为独立负责。同时,您通过使用统计分析及内容投放工具或插件服务所获取的任何数据仅限用于您自身服务运营。未经我们及支付宝公司的事先书面许可,您不得将相关信息用于其它用途或向任何第三方进行披露,包括但不限于:不得用于公关等方面的信息披露;不得侵害其他用户个人信息权益和数据安全;不得试图与特定用户的行为或其他信息进行关联、还原和分析;不得与其他渠道的类似数据进行对比。
11. 您理解并同意,我们提供中立的技术服务,本服务账号由您自行维护、运营或控制,我们不会参与其中的运营、服务等环节。因此,不对您行为的合法性、有效性及您发布内容及服务的真实性、合法性和有效性作任何明示或默示的担保。您与其他用户等第三方发生任何纠纷,需由您自行解决,并应使我们及支付宝公司免责。尽管如此,为了保障您的权益,我们会根据您的需求,尽我们所能帮助协调您与第三方之间的纠纷;但同时也请您理解,考虑纠纷的复杂性、专业性,很可能需要监管部门、司法机构等介入处理,所以协调结果可能未如您所愿,我们也无法事先对协调结果作任何承诺与保证。
12. 您可能会从本服务页面点击跳转进入商家的支付宝小程序、卡券发放页面等,此时您已离开本服务页面。因此,基于商业的独立性,您与商家之间此时产生的纠纷争议,需要您与商家协商解决。但为保护您的合法权益,我们同样会在本协议约定范围内尽力向您提供帮助,以协调您与第三方之间的纠纷。
13. 为了充分利用账号资源,如您有持续超过6个月未使用“生活号 ”发布新内容,或不及时处理用户的投诉和我们的反馈等情形,我们在谨慎评估后,可能会向您终止提供本服务的全部或部分。该等情形下,我们将通过适当的方式事先向您作出告知。如我们向您终止提供本服务,在不违反服务规则的情形下,您可以再次开通本服务,但请您理解,已被终止服务的账号项下的内容及关注、点赞、评论等信息,将无法予以恢复。
五、服务规范
1. 以美好生活为主旨,我们致力成为文明、友善、理性、高质量的创作分享与互动交流场所。因此,请您放心,在促进业务发展的同时,我们也会加强相应的安全管理能力,完善互动交流和内容发布规范,切实履行社会责任,遵守国家法律法规,保护公民合法权益,尊重社会公序良俗。
2. 我们将提供用户投诉、举报渠道,您可以按照公示的投诉举报机制,对各类内容侵权情形、违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容进行投诉举报,对此我们将及时受理和处理,保障服务体验,维护健康绿色的网络空间。
3. 我们欢迎您使用领先的技术与应用提升创作能力,但为保护用户权益,您在发布或传播基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作的非真实视音频信息等内容时,应当以显著方式予以标识,以避免对其他用户造成误导、混淆。
4. 由于创建发布、运营维护等管理方面的专业性,在服务规则允许以及系统能力支持的情形下,您可以授权第三方服务主体(以下简称“指定方”)以您的名义开展前述活动。经您授权的指定方行为,应视为您本人的行为,您需承担授权可能带来的风险,比如指定方在经您授权后,在创建发布时发生过错可能给您造成损失等。在前述情形下,您应当向其追究责任或要求其赔偿损失,而不应要求我们承担责任。如果您本人以及经您授权的指定方在使用您的权限过程中,存在任何违法违规或者违约行为,给用户、我们以及第三方造成损失的,您作为授权方需要承担法律责任。
5. 我们将尽力保护您使用本服务产生的内容数据,并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护措施。但是,互联网数据传输、存储、转换均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险,该等风险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。因此请您理解,您使用本服务时,需同时接受该等因互联网所引发的通用性风险和后果,并提醒您,需采取适当措施,包括及时备份本服务中的相关内容数据等,以便在风险发生时将损失降至最低。如果您停止使用本服务或本服务被终止,我们可能会从服务器上同步删除您的内容数据,并且请理解除法律法规另有明确规定,该种情形下我们没有义务向您返还。
6、如果您在使用本服务以及我们或我们与合作方联合开展的各类营销活动中,自行、组织或联合他人在活动中采用机器、脚本、爬虫、或者其他自动化和非自动化的方法、模拟正常用户行为进行刷单、刷量、作弊以及从事其他违反平台规则的虚假和非诚信行为,侵犯我们或第三方合法权益,我们有权限制或取消您参与活动的资格或相关权益,取消或撤回奖励及相关权益。如您已领取奖励或相关权益,我们有权要求您退回奖品与权益或同等价值的现金。如因您的前述行为给用户、我们以及第三方造成损失的,您需要承担赔偿责任。
7. 您使用本服务发布的内容应当符合以下要求,否则会被限制使用全部或部分服务,并承担所有法律责任,包括需向用户、我们及支付宝公司赔偿所造成的全部损失:
(1)不得提交、发布虚假内容,冒充、利用他人名义发布内容,或违反本协议约定将账号赠与、借用、租用、转让或售卖他人。
(2)不得侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密及个人信息权利。
(3)不得违反任何法律、法规、条例或规章,不得含有任何违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤、非法恐吓或非法骚扰的内容,包括但不限于:
a. 不得反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、荣誉和利益,泄露国家秘密,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一;
b. 不得宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视、人群歧视、地域歧视,破坏民族团结,破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
c. 不得编造、传播扰乱经济秩序、市场秩序的信息,包括不得无资质发布财经新闻以及发布胡评妄议,歪曲解读经济政策、宏观经济数据的内容,不得发布充当“黑嘴”博人眼球、造谣传谣、敲诈勒索、渲染炒作、恶意篡改、断章取义等违规内容;
d. 不得编造、传播险情、疫情、警情、自然灾害、生产安全、食品药品等产品安全以及其他方面扰乱社会秩序的虚假信息;
e. 不得利用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识及内容,或者借国家重大活动、重大纪念日、国家机关及其工作人员、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布信息,或者为实施违法犯罪而冒用他人名义散布的信息;
f. 不得散布煽动非法集会、结社、游行、示威或者其他扰乱社会管理秩序、破坏社会稳定的信息;
g. 不得传播淫秽色情、暴力、赌博、凶杀、恐怖的信息,以及教唆犯罪,传授犯罪手段、方法,制造或者交易违禁物品、管制物品,实施诈骗以及其他违法犯罪活动的信息;
h.不得发布“饭圈”粉丝互撕谩骂、明星榜单、拉踩引战、造谣攻击、应援集资、刷量控评、诱导未成年人追星、诱导粉丝消费等各类有害信息。
(4)不得含有任何类型的恶意计算机程序、病毒,不得以任何方式干扰或企图干扰本服务或其任何部分或功能的正常运行,包括不得对本服务系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、服务器数据)采取反向工程手段进行破解或进行复制、修改、编译、整合或篡改,不得修改或增减本服务系统和程序的任何功能。
(5)不得直接或间接发布或传播下述各项内容及其链接:相关内容危害未成年人身心健康;相关内容可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好、不利于未成年人健康成长;相关内容纯属营销广告信息;相关内容无权链接;相关链接指向任何法律、法规、条例或规章所禁止或限制的内容;链接的内容侵犯第三方权益或被服务规则禁止或限制。
(6)不得将基于本服务所获取的相关数据用于本协议之外的目的,不得非法获取我们及支付宝公司的信息用于任何交易或获取不当利益。
(7)不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取密码或其他身份验证凭据的访问权,不得为任何用户自动登录到我们或支付宝公司提供代理身份验证凭据。
(8)不得将界面、风格、功能、描述或使用体验设置成与我们及支付宝公司服务类似,从而造成用户认为相关服务是我们或支付宝公司提供或授权的;不得暗示我们或支付宝公司加入、赞助或认可您的内容,包括但不限于在您的内容中使用“蚂蚁集团”、 “阿里巴巴”、“支付宝”、“阿里”、“淘宝”、“天猫”、“蚂蚁财富”、“alibaba”、“taobao”或我们及支付宝公司名称的任何变体、缩写或错误拼写。
(9)不得使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务及相关系统。不得制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否具有商业目的。
(10)不得使第三人误以为您的内容、您推广的商品或服务是与我们或支付宝公司进行合作(包括但不限于您使用“蚂蚁集团”、“阿里巴巴”、“支付宝”、“阿里”、“淘宝”、“天猫”、“蚂蚁财富”、“alibaba”、“taobao”或我们及关联公司名称的任何变体、缩写或错误拼写),除非前述合作真实存在,且事先征得我们或支付宝公司同意。
(11)不得利用本服务从事其他违反法律法规规定、侵犯用户其他合法权益、干扰本服务正常运营或我们未明示授权的行为。
8. 未经协商并获得我们书面许可,您不得自行或授权、允许、协助任何第三方对本服务项下的信息内容进行如下行为:
(1)复制、读取、使用本服务项下的信息内容,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途;
(2)擅自编辑、整理、编排本服务项下的信息内容,在非我们认可的其他渠道进行展示;
(3)采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三方对本服务项下的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响;
(4)其他非法获取或使用本服务项下信息内容的行为。
8. 如果我们发现或收到第三方投诉您有违法违规或违反本协议的不当行为,我们有权自行或委托第三方对您可能涉及的违法违规或不当行为进行调查、核实,并依独立判断视行为情节严重程度采取以下措施:要求您对相关内容进行调整,对相关内容进行删除、屏蔽,对违规账号处以警告,限制或禁止使用全部或部分本服务功能,封禁账号直至注销处罚、公告处理结果等。对涉嫌违反违规甚至违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告或配合有关主管部门调查。
六、个人信息保护
1. 为了使用本服务并提升您的服务体验,我们可能会根据您的人群特征以及在支付宝客户端的互动交流、服务使用、访问收藏等行为,向您推荐或提供其可能感兴趣的信息,如您不希望使用个性化推荐服务,您可点击进行取消。
2. 我们非常尊重您的个人信息权利,在您使用凯发app官方网站的服务过程中,我们承诺依据《“生活号 ”个人信息处理规则》(具体请见附件)约定,严格保护及处理您的个人信息。如果您希望进一步了解本服务项下的个人信息保存期限、个人信息权利的行使方式和程序,可以浏览《“生活号 ”个人信息处理规则》或者联系客服热线95188。此外,您在使用支付宝客户端软件访问和使用本服务的过程中,我们可能会委托支付宝客户端软件服务提供方处理您的个人信息,您也可以查看《客户端隐私权政策》了解相关个人信息处理活动。
七、知识产权保护
1. 为了更好地保护您的合法权益,您同意授权我们可以视需要做出决策并独立实施,以自身名义或委托专业第三方对侵犯您发布的享有知识产权的内容进行代维权,形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。请您理解,前述举措是我们为您提供的增值服务,是否实施以及能够达到预计效果,并不构成我们的承诺或保证。
2. 尊重知识产权是一项法定义务,您在使用本软件和本服务时发布的内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的肖像、音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分,均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移,您应当确保相关内容由您原创或已获合法授权,否则因您使用本软件及本服务过程中发布的内容导致的知识产权或其他合法权益的侵权问题,您需要承担相应责任。
3.为使您发布或提供的内容得到更好的分享或传播,提供更丰富的服务体验,您同意授予我们一项在全球范围内、免费、非独家、可再许可的权利,从而能够在我们或我们的合作方自主运营的软件或服务中对您发布或提供的全部或部分内容进行存储、复制、使用、翻译、改编、汇编、传播、展示、表演、展览以及据此创作衍生作品的权利,并且可将前述内容纳入目前支付宝已有或将来开发的各种媒体、技术或服务中。上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。为了更好地保护您的权利,对于前述您授权的内容,您许可我们有权自行或委托第三方对第三方侵权行为进行维权,并对维权事宜独立做出决策和实施。
4. 本服务系统及相关所有内容,包括但不限于著作、图片、视频、档案、资讯、资料、域名、网页架构、网页画面安排、网页设计、图标按钮、服务名称,均由我们或支付宝公司依法拥有其知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密)。除依照法律规定应享有的权利除外,未经我们及支付宝公司或相关权利人事先书面同意,您不得复制、模仿、使用前述任何内容,或实施任何其他可能引起用户混淆的行为。
5. 未经我们、支付宝公司或相关权利人事先书面同意,您也不得擅自使用、修改、反向工程、反向编译或反汇编、转载、链接、复制、公开传播、散布、发行或公开发表本服务的任何程序或内容,或将本服务的任何程序或内容嵌入其他产品或服务,或将本服务的任何程序或内容进行汇编或建立镜像站点等。
八、协议终止和转让
1. 您在使用本服务的过程中,如果有下列情形发生,我们将视需要终止本协议:
(1)您的支付宝账号因任何原因注销的;
(2)您冒用他人名义、盗用他人账号使用本服务的;
(3)出于非法或恶意目的使用本服务的;
(4)从事任何可能侵害我们及支付宝公司系统、程序或品牌的行为;
(5)您违反法律法规、本协议约定或服务规则的。
2. 除上述原因外,我们可能会根据风险及自身业务运营情况需要,暂停或终止向您提供本服务的全部或部分。鉴于这属于我们的正常商业决策行为,如因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的,您理解我们免于对此承担责任。
3. 为了持续向您提供服务,保障您的合法权益,您同意我们可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方,并通过网站或页面发布相关公告。
九、责任限制
由于互联网技术服务受制于多种因素及环境影响,因下列状况无法正常运作,使您无法使用本服务时,您同意我们免予承担相应责任,该等状况包括:
(1)在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统停机维护或升级;
(2)本服务所依赖的电信设备出现故障;
(3)因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力因素;
(4)您的电脑软件、系统、硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
(5)您操作不当或通过非我们授权或认可的方式使用本服务的;
(6)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;
(7)为满足不时更新的法律法规和监管政策规定而造成系统更新、维护、服务暂停、延迟或者无法提供;
(8)其他不可归因于我们的原因。
尽管有前述约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
十、其他事项
1. 本协议履行过程中,我们向您发出的书面通知方式包括但不限于凯发k8官方网娱乐官方的公告、官方账号公告、电子邮件、站内信、手机短信。如以凯发k8官方网娱乐官方的公告、官方账号公告、站内信、您预留的电子邮件地址、预留手机短信等电子方式发出书面通知的,则发送成功之时即视为送达。请您确保所提供的凯发k8官方网娱乐官方的联系方式是准确、有效的,并注意实时更新,以便可以及时关注上述通知所发送的内容。
2. 本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国(仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区)法律,如发生纠纷,由本协议签订地人民法院管辖。
3. 如本协议的一项或多项条款在任何方面被认定为无效、违法、不可执行或无法履行,则本协议的其他条款的有效性、合法性、可执行性不受其影响。
4. 本协议中的标题仅为方便阅读而设,不代表任何含义。
附件:
“生活号 ”个人信息处理规则
概述
本规则将帮助您了解以下内容:
1 我们如何收集个人信息
2 我们如何存储个人信息
3 我们如何使用个人信息
4 我们如何对外提供个人信息
5 您如何实现您的个人信息权利
6 本政策的适用及更新
7 本政策中关键词说明
上海有好柿信息技术有限公司(注册地址/常用办公地址:上海市黄浦区北京东路666号h区(东座)6楼h630;凯发k8官方网娱乐官方的联系方式:95188;以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私,我们将按照”生活号”个人信息处理规则(以下简称“本规则”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本规则向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的方式和程序。本政策与您使用各项服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本规则中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。本规则中的“本服务”、“支付宝账号”、“生活号 ”、服务范围等概念详见《》中的相关说明。
为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。我们将按照本规则约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。本规则未尽事宜,详见。
我们如何收集个人信息
根据相关法律法规及国家标准,我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息:
(1) 取得您的同意;
(2) 根据您的要求订立和履行合同所必需的;
(3) 履行法定义务所必需的,如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(4) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(5) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(7) 所收集的个人信息是您自行公开的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(10) 法律法规规定的其他情形。
需要注意的是,当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时,我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
在您使用“生活号”服务(以下简称本服务)的过程中,我们需要在以下情形收集您的必要信息,用以向您提供服务、提升服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1、账号服务
(1)生活号创建
您需要将支付宝账号或本服务系统所支持的账号类型创建或升级为生活号账号,方能使用内容互动、内容创作与发布功能,在您创建或升级为生活号时,您需要设置您的头像、昵称、性别(选填)、地区(选填)、生日(选填)及个人简介(选填)。此后,您所有的互动交流(包括创建或升级为生活号之前,以支付宝账号作出的)以及内容发布,都将会以您的生活号头像、昵称来统一展现,以保证您内容创作身份的唯一性。
基于互联网用户账号信息管理和网络实名制规定等管理要求,我们须对创建或升级生活号的用户进行实名认证,我们将依据监管要求在必要范围内收集您的支付宝账号对应的必要信息(如手机号码)。同时,为保证作为您享有服务唯一标识的稳定性,我们将为您随机生成不可更改的账号id作为唯一标识。
(2)生活号认证
您需要通过账号认证,才能使用账号凯发k8官方网娱乐官方主页v标识、账号凯发k8官方网娱乐官方主页装修(例如:配置小程序、优惠券服务)、凯发k8官方网娱乐官方主页设置(例如:同步直播预告、配置小程序及粉丝福利)等功能服务,您需要根据相关页面提示提供相应的资格认证证明资料信息(例如:资格证书等),通过认证之后,您可使用前述功能服务。
2、依据法律法规及监管规定履行法定义务
(1)根据相关行业要求,在您使用内容创作与发布功能时,若发布的内容涉及宠物、就业服务、房产、医疗健康、银行等特定行业,须持有特定资质方可发布专业内容。您需要提供相应的资质证明信息(例如:许可证明、从业证明、在职证明(若涉及)、职称证明(若涉及)、信息核验证明(若涉及))以核验发文资质。如您不提供前述信息,将无法发布相关特定行业内容,但不影响您使用其他功能。
(2)根据相关行业要求,为使用直播功能服务,您需要完成主播账号认证后,遵守相关直播服务协议及规则,根据您的直播的内容所属的类目提供相应的主播身份信息、行业资质材料(例如:人员从业资质证明、商家资质证明)以通过平台直播类目认证。如您不提供前述信息以通过直播类目认证,您将无法使用直播功能,但不影响您使用其他功能。
3、为您提供服务
(1)内容浏览及互动交流
当您直接使用支付宝账号或者使用生活号进行浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流功能时,我们会收集您的点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流信息。
(2)内容创作与发布
当您发布图文或短视频的创作内容、开启直播活动时,我们会根据您使用的功能类型,向您申请授权相机、相册、麦克风权限,为避免您重复授权,当您已经对支付宝客户端开启权限时,我们将不再再次弹窗申请前述权限。如您拒绝授权,将无法使用拍摄、发布图片、进行直播的功能服务,但不影响您使用其他功能。
当您发布图文或短视频的创作内容、开启直播活动后,我们将收集您的图文、短视频创作内容、您选填的信息(例如:地点、话题、兴趣小组、相关推荐(关联小程序或优惠券))以及您的直播录制记录。同时,根据国家监管政策的要求,您在发布内容后,我们将根据您的ip地址公开展示您的所属地区。
(3)个性化推荐
为提升您的服务体验,当您已经对支付宝客户端开启位置权限时,我们会依据您的所在位置向您推荐相关内容,并依据您的所在位置、创作内容为您匹配相应的内容标签,您可以自行选择是否使用相关标签。如您不希望使用基于位置权限的相关服务,您可以在相关手机权限设置页面取消授权。
为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户的个人信息(包括身份信息、设备信息、网络信息、操作记录)进行综合分析,用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告。如您不希望接收此类信息,您可通过短信、消息通知设置或按照我们提示的方法选择是否接收,您还可以通过支付宝app-用户保护中心-隐私设置中的功能进行设置。
(4)为了便于您通过凯发app官方网站的服务页面统一查看、管理各项具体服务记录,我们合作的外部合作方会向我们在必要范围内同步您参与的各类服务信息(例如:订单编号、下单时间、订单状态、服务办理进度、服务完成情况、费用详情明细、订单所涉商品的快递物流信息、活动参与情况),以便您进行查阅核对。
例如:
1) 您选择使用票务订购等交易服务,我们将向合作方收集对应的订单情况、交易金额;
2) 您选择参加线下互动活动,我们将向合作方收集对应的活动情况、活动参与状态。
4、安全风险防范
为了提高您使用服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,确保您的创作发布内容符合本服务要求,我们需要记录您的不可变更/可变更唯一设备标识码、基本设备信息、网络信息、所在地区以及其他相关的日志信息。前述信息当中包含您的敏感个人信息,如您不能提供前述信息,可能无法完成您所使用服务的风控验证。
5、为了提供客户服务及改进服务质量
为了提升您的服务体验及改进服务质量,我们会收集您使用我们服务的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
6、通过手机应用权限收集的个人信息
为了向您提供服务以及保障您的账户及资金安全,我们可能需要在必要范围内向您申请获取手机权限并收集您的相应数据。获取具体某一项权限并不代表必然会收集您的相关信息,即使您已经确认开启权限,其也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
7、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务而基于该服务我们需要收集您的信息的、或前述服务更新导致您的个人信息处理情况发生重要变更的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围、方式与目的。我们会按照本规则以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
我们如何存储个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、在您终止使用本服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们如何使用个人信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本规则中“我们如何收集个人信息”所述目的。
(2)为了更好地向您提供服务,便于您及时了解服务动态,我们将通过“支付宝”客户端或相关页面向您展示服务信息以及发送通知信息(如:评论提醒等)。
(3)为了保障服务的稳定性与安全性、保护您的账户与资金安全、履行法定义务,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗/盗用/可疑交易监测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途。
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
(5)邀请您参与与各项服务有关的客户调研。
(6)我们会采取脱敏、去标识化/匿名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。
(7)为了满足用户的个性化需求,提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,同时帮助我们维护、改进我们的产品或服务质量,我们可能会在合法合规的情况下将收集的用户个人信息(包括身份信息、用户使用我们提供的各类服务时所涉的设备信息、网络信息、操作记录,以及用户使用“支付宝”客户端时的设备信息、网络信息、操作记录))进行综合分析,形成用户画像,提取用户的相关特征,用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告。如您不希望接收此类信息,您可在相关服务的设置功能中进行关闭。
(8)在符合法律法规要求对个人信息进行去标识化处理且相关使用方不能识别特定个人的前提下,我们可能会将本服务下所收集的信息用于研究、统计分析和预测,提高和优化人工智能技术(如用于模型设计、训练及优化),为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务等,我们就此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
(9)我们可能与进行广告、内容推广投放的凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴合作,委托他们处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,我们不会共享用于识别您个人身份的信息,或者我们仅会向凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴提供不能识别您个人身份的处理后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升推广内容的有效触达率。
2、当我们要将信息用于本规则未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
我们如何对外提供个人信息
1、共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴共享您的信息,包括关联公司以及其他凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方外部服务提供商及凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求等形式征得您的同意,或确认第三方的外部服务提供商及凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴是在符合有关法律法规的前提下处理您的个人信息。
(1)向您提供服务所必需的共享。某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。例如:在您通过支付宝客户端软件、蚂蚁财富平台提供的客户端使用“生活号”的图文内容创作和发布、视频直播内容分享、交流互动、商品或服务交易等服务时,为保障您的一致性服务体验,我们可能与该客户端软件的服务提供方在提供必要服务的范围内共享我们依据本规则“1.我们如何收集您的个人信息”中载明的在使用相关服务过程中收集的个人信息。您可以查看服务提供方的个人信息处理规则了解其个人信息处理情况,具体请见支付宝公司和。
(2)为了更好地为您提供产品或服务、顺利开展业务合作、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使权利或遵守法律法规的规定等目的,我们可能需要向部分开展业务合作的第三方(如营销服务提供商、数据服务提供商、安全服务提供商)共享您的信息。如您选择参与我们和第三方联合开展的运营活动,如抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与该第三方共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。若您在活动中获得的奖励金依法须预扣预缴相应税款,活动举办方或其合作方将根据税务法律法规的要求,通过我们或我们的合作方获取您必要的税务申报信息(如您的身份信息、奖励金金额),并提供至税务机关。我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。
(3)事先获得您明确授权的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
我们不会将个人信息进行出租、出售,在前述需要同第三方服务提供商和凯发k8官方网娱乐官方的合作伙伴共享个人信息的情形,我们会采取相关措施来确保其符合我们的隐私保护和安全标准。我们会通过应用程序接口(api)、软件工具开发包(sdk)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方sdk会有所不同,我们会对接入的sdk、api进行安全监测,并要求其采取数据保护措施。
(4)投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了履行我们的法定义务并保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的支付宝实名认证姓名及有效证件号码、凯发k8官方网娱乐官方的联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护行业主管部门/机构等监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
2、转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及业务转让、资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本规则的约束。如变更个人信息的处理目的、处理方式时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
我们会在以下情形中公开披露您的个人信息:
(1)您的个人凯发k8官方网娱乐官方主页对其他用户将会部分公开:当其他用户通过浏览您公开发布的内容、与您互动以及查看小组成员列表等方式,来访问您的个人凯发k8官方网娱乐官方主页时,可查看您的基本公开信息(如头像、昵称)、互动信息(如关注、粉丝、获赞)以及您所发布的内容,但设置为“私密”模式的内容除外,具体展示范围与样式请以页面呈现为准。
(2)公布活动中奖名单时会根据具体活动参与规则脱敏展示中奖者手机号或账户登录名。
除此之外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
4、委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的关联公司或其他机构处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
例如:(1)准入行业认证服务商:在进行“生活”账号准入行业审核时,为提供更专业及周到的服务,我们可能会委托专业机构对您所提交的资料、信息以及您所发布的内容进行核查与校验,并独立判断形成审核结果。
(2)统计分析类关联公司:在您进行浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流功能时,我们可能会委托关联公司统计分析处理上述信息,以形成匿名化的浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流的数量信息供统计分析。
您如何实现您的个人信息权利
1、管理您的信息:我们将采取适当的技术手段,保障您可以查阅、复制、补充和更正您的个人信息。您可以根据相应页面提示自助操作,也可以联系相应的客服热线或通过在线客服联系凯发k8官方网娱乐官方。
2、如您的生活号被注销,我们将按照法律要求删除您在该账号内的所有个人信息,但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系相应的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。
4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5、当我们与第三方机构合作向您提供服务时,第三方机构将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款(如有)告知您个人信息处理者的相关信息,并按照适用的要求严格保护您的信息、告知您行使个人信息权利的方式。请您仔细阅读相关政策、条款;如有疑问,可以根据您所使用的服务咨询该第三方机构。
6、我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本规则存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系凯发k8官方网娱乐官方:
(1)客服热线:95188
(2)电子邮箱:privacy-protection-officer@service.alipay.com
(3)邮寄地址:杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁a空间 隐私保护办公室
客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
本规则的适用及更新
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本规则进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则、方式发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的、方式发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于我们的用户较多,如本规则发生更新,我们将以“支付宝”客户端推送通知、发送邮件/短消息或者在官方网站发布公告的方式来通知您。更新内容将在前述通知指定日期开始生效。为了您能及时接收到通知,建议您在凯发k8官方网娱乐官方的联系方式更新时及时通知我们。若您不同意更新后的内容,您有权停止使用相关服务。
本规则中关键词说明
1、重点概念说明
(1)可变更的唯一设备识别码:是指用户可重置、变更或关闭追踪的唯一设备识别码,如android id、oaid、ssid、bssid、caid。
(2)不可变更的唯一设备识别码:是指不因设备恢复出厂设置、应用安全卸载或用户操作而改变的硬件标识符,如imei、imsi、mac地址、设备序列号、硬件序列号(如传感器硬件序列号)、sim卡序列号、iccid。
(3)基本设备信息:设备机型相关信息,通常用于功能适配、稳定性等功能,如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统。
(4)网络信息:如ip地址、网络类型、运营商信息、wifi状态、wifi参数、wifi列表。