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更新时间：2026-01-27 15:23:25

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产品特色

搜索直达是支付宝为商家提供的搜索可运营流量阵地。通过该产品商家及服务商可实现，用户搜索触发词后，在搜索结果页置顶展示商家服务及营销内容，有效提升曝光点击率、成交转化率，建立用户持续搜索复访的心智。

小程序搜索直达运营有

品牌直达

、

小程序直达

、

政府/事业单位直达

三种产品形态。

●

完成品牌认证的小程序可配置品牌直达。

●

完成政府/事业单位资质认证的小程序可配置政府/事业单位直达。

●

未完成认证的小程序可配置小程序直达。

其中，品牌直达、政府/事业单位直达有更丰富的营销能力和更多的触发词。

典型场景

用户使用场景

用户通过广告看到一种刚需的服务

、

一份心动的权益时，会使用支付宝搜索对应的品牌来寻找对应的服务/权益；用户使用某小程序获得满意的体验后，会通过搜索品牌名/小程序名来再次使用相应的服务。包括但不限于以下这些场景：

●

早上出门时，搜索某出行平台来完成打车。

●

进入办公楼前，搜索某小程序来打开健康码。

●

中午下班前，搜索某餐饮品牌来完成预点单，免排队困扰。

●

下午会议结束后，搜索某茶饮/咖啡品牌来叫一份下午茶。

●

……

当用户搜索触发词时，搜索直达专区置顶展示，如下图所示：

品牌直达示例

政府/事业单位直达示例

小程序直达示例

商家推广场景

商家可通过线上媒体渠道或线下门店物料，宣传推广 “上支付宝搜【品牌名】”，完成引流获客，包括但不限于以下方式：

●

门店收银台、桌面等位置铺设物料，引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。

●

品牌官方账号发布文章，引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。

●

短视频平台发布短视频，引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。

●

社交平台，私域社群发布内容，引导用户 “上支付宝搜【品牌名】”。

●

……

配置说明

品牌直达、政府/事业单位直达

模块	功能描述
触发词	有默认触发词、自定义触发词，其中自定义触发词由商家自主配置（最多6 个）。用户搜索触发词，搜索结果页会置顶展示商家搜索直达专区。
主体信息区	商家主体信息展示，包括品牌名/机构名称、logo、商家介绍、跳转链接等，默认引用主体小程序信息。
常用服务区	由商家自主配置，可配置 1～4 个小程序服务，商家须先提报服务（详见：小程序服务产品及配置小程序服务）；其中，品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序的服务，政府/事业单位直达支持选择当前小程序的服务。
官方账号区	由商家自主配置，可配置 1～3 个关联的小程序、生活号。其中，品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序、生活号，政府/事业单位直达支持选择主体小程序及同一认证主体（pid）的小程序、生活号。
营销活动区	为商家提供活动投放能力，支持图片（最多 3 个轮播）、视频（最多 1 个）、直播（最多1个），由商家自主配置，商家可设置投放时间、投放城市、跳转链接等；其中，图片、视频：品牌直达支持选择同一品牌认证下所有的小程序内的链接，政府/事业单位直达支持选择主体小程序内的链接；直播：支持选择同一认证的直播间。
优惠券区	为商家提供优惠券投放能力，由商家自主配置，支持支付券及商家券的直领全场券/直领单品券，用户点击后进入小程序完成优惠券领取。
会员推广区	为商家提供入会活动投放能力，由商家自主配置，用户点击后进入小程序完成入会开卡、入会优惠券领取。（注意：商家须先接入商家会员卡3.0/3.1，并配置入会活动。）

小程序直达

模块	功能描述
触发词	小程序名称为默认触发词，用户搜索时，搜索结果页置顶展示商家的小程序直达专区。
主体信息区	小程序信息展示区，包括小程序icon、小程序名称、小程序简介。
常用服务区	由商家自主配置，最多支持2个服务。商家须先完成服务提报，然后才能配置在小程序直达专区，且只能选择当前小程序的服务来进行配置。
活动banner区	为商家提供营销活动投放能力，由商家自主配置，商家可设置投放时间，跳转链接必须为该小程序的页面。
优惠券区	为商家提供优惠券投放能力，由商家自主配置，支持支付券及商家券的直领全场券/直领单品券，用户点击后进入小程序完成优惠券领取。
会员推广区	为商家提供入会活动投放能力，由商家自主配置，用户点击后进入小程序完成入会开卡、入会优惠券领取。（注意：商家须先接入商家会员卡3.0/3.1，并配置入会活动。）（政府/事业单位直达不支持该模块）

准入条件

符合以下全部要求即准入：

	品牌直达	政府/事业单位直达	小程序直达
账号类型	支付宝企业账号注册及实名认证	支付宝企业账号注册及实名认证	●支付宝企业账号注册及实名认证 ●支付宝个人账号认证个体工商户
搜索状态	小程序搜索可见	小程序搜索可见	小程序搜索可见
品牌认证	完成品牌认证，品牌具有一定知名度，符合要求。	完成机构认证。	/
营销规范	符合支付宝小程序营销规范。	符合支付宝小程序营销规范。	符合支付宝小程序营销规范。
类目要求	符合品牌直达准入类目。	/	符合小程序直达准入类目。
处罚情况	无生效中的“全局屏蔽/模糊搜索不可见/搜索降权”处罚	/	无生效中的“全局屏蔽/模糊搜索不可见/搜索降权”处罚
运营要求	满足《小程序运营评级》中的有关要求：运营等级达到lv2及以上	/	满足《小程序运营评级》中的有关要求：运营等级达到lv1及以上；并同时满足月日均搜索uv达到50以上；

说明

：在

支付宝商家平台

运营中心

小程序

运营设置

搜索可见设置

可将小程序设置为搜索可见。用户通过名称能搜索到小程序。

准出条件

符合以下任一情况即准出：

	品牌直达	政府/事业单位直达	小程序直达
品牌认证	品牌认证失效，品牌知名度不足，不符合要求。	/	/
运营要求	/	/	连续3个月日均搜索uv在50以下
处罚情况	有生效中的“全局屏蔽/模糊搜索不可见/搜索降权”处罚	/	有生效中的“全局屏蔽/模糊搜索不可见/搜索降权”处罚